Política de privacidade
Em vigor a partir de 11 de outubro de 2026
1. Quem somos
A Livuss (livuss.com) é um serviço de treino e nutrição com IA. O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n.º de registo 40103817996, sede em Zīļu iela 12/47, Kandava, município de Kandava, LV-3120, Letónia. Podes contactar-nos através de support@livuss.com.
2. Que dados recolhemos
| Tipo de dados | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados da conta | nome, e-mail, palavra-passe (guardada apenas de forma encriptada), idioma, fuso horário | de ti, no registo |
| Dados do perfil | idade, sexo, altura, peso, objetivo, equipamento, dias de treino, estilo alimentar | de ti, no questionário |
| Dados de saúde | respostas ao PAR-Q+, lesões, gravidez ou pós-parto, sono, índice de prontidão, variações de peso | de ti |
| Fotos | fotos de refeições, atividades e progresso | de ti |
| Dados de treino e alimentação | treinos feitos, cargas, repetições, refeições, água, atividades | de ti e da app |
| Dados de pagamento | plano, histórico de pagamentos, últimos 4 dígitos do cartão | da Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número completo do cartão. |
| Dados técnicos | tipo de dispositivo, navegador, endereço IP, registos de erros | automaticamente |
3. Para que os usamos e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento jurídico (RGPD) |
|---|---|
| Criar a conta e preparar o teu plano de treino e alimentação | execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Usar dados de saúde para criar um plano seguro | o teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)). Podes retirá-lo a qualquer momento. |
| Reconhecer refeições e atividades a partir de fotos | o teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)) |
| Processamento de pagamentos e contabilidade | execução do contrato e obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. b) e c)) |
| E-mails com o relatório semanal | interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f)). Podes cancelar com um clique. |
| Segurança do serviço e correção de erros | interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não vendemos os teus dados. Se aceitares os cookies de análise e de publicidade (art. 6.º, n.º 1, al. a), consentimento), medimos como o site é usado e como funcionam os nossos anúncios. Nunca usamos dados de saúde, fotos, registos de treinos e refeições nem dados de crianças para publicidade.
4. Inteligência artificial
Os planos de treino, os relatórios semanais e o reconhecimento de fotos de refeições são feitos por um modelo de IA fornecido pela Anthropic. Enviamos ao modelo apenas o necessário para cada tarefa, sem o teu nome nem o teu e-mail. A Anthropic trata estes dados em nosso nome e, por contrato, não os usa para treinar os seus modelos.
As recomendações da IA não são uma decisão médica. Não produzem efeitos jurídicos sobre ti (art. 22.º do RGPD) e podes sempre alterar o plano tu mesmo.
5. Crianças no plano Família
Só um pai ou mãe com o plano Família pode criar o perfil de uma criança. O pai ou mãe confirma ser o representante legal da criança e dá consentimento para o tratamento dos dados dela. Na Letónia, isto é obrigatório para crianças com menos de 13 anos.
A criança nunca vê calorias. Os pais veem os treinos e as refeições da criança e podem editar ou eliminar o perfil dela. Não usamos dados de crianças para marketing.
6. Com quem partilhamos os dados
Apenas com prestadores de serviços (subcontratantes) que ajudam a Livuss a funcionar. Temos um acordo de tratamento de dados com cada um deles.
| Prestador | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | base de dados, contas, armazenamento de fotos | UE (Frankfurt, Alemanha) |
| Vercel | alojamento do site e da app | EUA / UE |
| Stripe | pagamentos | Irlanda / EUA |
| Anthropic | planos com IA, relatórios, reconhecimento de fotos | EUA |
| Resend | envio de e-mails | EUA |
| Paddle | pagamentos de clientes na Índia | Reino Unido |
Se aceitares os cookies, os prestadores de análise e publicidade (Google, Meta, TikTok) recebem dados do dispositivo e das visitas às páginas. Sabe mais no Aviso sobre cookies. Os dados também podem ser comunicados às autoridades quando a lei o exige.
7. Transferências para fora da UE
Alguns prestadores tratam dados nos EUA. Nesses casos, baseamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
8. Durante quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Dados da conta, do perfil e de treino | enquanto a conta estiver ativa + 12 meses após o fim da subscrição, para que não tenhas de preencher nada outra vez se voltares |
| Fotos de refeições e atividades | 90 dias, depois ficam apenas os números reconhecidos |
| Fotos de progresso | até as apagares ou apagares a conta |
| Registos de pagamento | 5 anos (Lei da Contabilidade da Letónia) |
Quando eliminas a conta, apagamos os teus dados no prazo de 30 dias, exceto os que tenhamos de guardar por lei.
9. Os teus direitos
Tens o direito de:
- receber uma cópia dos teus dados
- corrigir dados incorretos
- apagar os teus dados e a tua conta (podes fazê-lo tu mesmo nas definições da conta)
- limitar o tratamento ou opor-te a ele
- receber os teus dados num formato de leitura automática (portabilidade dos dados)
- retirar o consentimento a qualquer momento. Isto não afeta o tratamento feito antes da retirada.
Envia os pedidos para support@livuss.com. Respondemos no prazo de um mês. Tens o direito de apresentar reclamação à Inspeção Estatal de Dados da Letónia (dvi.gov.lv) ou à autoridade de controlo do teu país.
10. Segurança
Os dados são transmitidos de forma encriptada (HTTPS). Guardamos as fotos num armazenamento privado a que só tu e, no plano Família, o teu pai ou mãe têm acesso. Cada utilizador só tem acesso aos seus próprios dados.
11. Alterações
Vamos avisar-te por e-mail de alterações importantes com pelo menos 30 dias de antecedência.
Aviso sobre cookies
A Livuss usa três tipos de cookies. Os necessários estão sempre ativos. Os de análise e de publicidade só são ativados se deres o teu consentimento.
| Tipo | Para quê | Exemplos | Requer consentimento |
|---|---|---|---|
| Necessários | início de sessão, escolha de idioma, segurança dos pagamentos | Supabase (sb-...), idioma, Stripe | não |
| Análise | perceber como o site é usado e melhorá-lo | Google Analytics, Vercel Analytics | sim |
| Publicidade | medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios da Livuss noutros sites | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | sim |
Os cookies de análise e de publicidade nunca recebem os teus dados de saúde, fotos nem registos de treinos ou refeições. Só veem que páginas abriste e se te registaste.
Podes alterar a tua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo da página. Guardamos o consentimento durante 12 meses; depois voltamos a perguntar.