Política de privacidade

Em vigor a partir de 11 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Livuss (livuss.com) é um serviço de treino e nutrição com IA. O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n.º de registo 40103817996, sede em Zīļu iela 12/47, Kandava, município de Kandava, LV-3120, Letónia. Podes contactar-nos através de support@livuss.com.

2. Que dados recolhemos

Tipo de dadosExemplosOrigem
Dados da contanome, e-mail, palavra-passe (guardada apenas de forma encriptada), idioma, fuso horáriode ti, no registo
Dados do perfilidade, sexo, altura, peso, objetivo, equipamento, dias de treino, estilo alimentarde ti, no questionário
Dados de saúderespostas ao PAR-Q+, lesões, gravidez ou pós-parto, sono, índice de prontidão, variações de pesode ti
Fotosfotos de refeições, atividades e progressode ti
Dados de treino e alimentaçãotreinos feitos, cargas, repetições, refeições, água, atividadesde ti e da app
Dados de pagamentoplano, histórico de pagamentos, últimos 4 dígitos do cartãoda Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número completo do cartão.
Dados técnicostipo de dispositivo, navegador, endereço IP, registos de errosautomaticamente

3. Para que os usamos e com que fundamento

FinalidadeFundamento jurídico (RGPD)
Criar a conta e preparar o teu plano de treino e alimentaçãoexecução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b))
Usar dados de saúde para criar um plano seguroo teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)). Podes retirá-lo a qualquer momento.
Reconhecer refeições e atividades a partir de fotoso teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a))
Processamento de pagamentos e contabilidadeexecução do contrato e obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. b) e c))
E-mails com o relatório semanalinteresses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f)). Podes cancelar com um clique.
Segurança do serviço e correção de errosinteresses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f))

Não vendemos os teus dados. Se aceitares os cookies de análise e de publicidade (art. 6.º, n.º 1, al. a), consentimento), medimos como o site é usado e como funcionam os nossos anúncios. Nunca usamos dados de saúde, fotos, registos de treinos e refeições nem dados de crianças para publicidade.

4. Inteligência artificial

Os planos de treino, os relatórios semanais e o reconhecimento de fotos de refeições são feitos por um modelo de IA fornecido pela Anthropic. Enviamos ao modelo apenas o necessário para cada tarefa, sem o teu nome nem o teu e-mail. A Anthropic trata estes dados em nosso nome e, por contrato, não os usa para treinar os seus modelos.

As recomendações da IA não são uma decisão médica. Não produzem efeitos jurídicos sobre ti (art. 22.º do RGPD) e podes sempre alterar o plano tu mesmo.

5. Crianças no plano Família

Só um pai ou mãe com o plano Família pode criar o perfil de uma criança. O pai ou mãe confirma ser o representante legal da criança e dá consentimento para o tratamento dos dados dela. Na Letónia, isto é obrigatório para crianças com menos de 13 anos.

A criança nunca vê calorias. Os pais veem os treinos e as refeições da criança e podem editar ou eliminar o perfil dela. Não usamos dados de crianças para marketing.

6. Com quem partilhamos os dados

Apenas com prestadores de serviços (subcontratantes) que ajudam a Livuss a funcionar. Temos um acordo de tratamento de dados com cada um deles.

PrestadorO que fazOnde
Supabasebase de dados, contas, armazenamento de fotosUE (Frankfurt, Alemanha)
Vercelalojamento do site e da appEUA / UE
StripepagamentosIrlanda / EUA
Anthropicplanos com IA, relatórios, reconhecimento de fotosEUA
Resendenvio de e-mailsEUA
Paddlepagamentos de clientes na ÍndiaReino Unido

Se aceitares os cookies, os prestadores de análise e publicidade (Google, Meta, TikTok) recebem dados do dispositivo e das visitas às páginas. Sabe mais no Aviso sobre cookies. Os dados também podem ser comunicados às autoridades quando a lei o exige.

7. Transferências para fora da UE

Alguns prestadores tratam dados nos EUA. Nesses casos, baseamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

8. Durante quanto tempo guardamos os dados

DadosPrazo
Dados da conta, do perfil e de treinoenquanto a conta estiver ativa + 12 meses após o fim da subscrição, para que não tenhas de preencher nada outra vez se voltares
Fotos de refeições e atividades90 dias, depois ficam apenas os números reconhecidos
Fotos de progressoaté as apagares ou apagares a conta
Registos de pagamento5 anos (Lei da Contabilidade da Letónia)

Quando eliminas a conta, apagamos os teus dados no prazo de 30 dias, exceto os que tenhamos de guardar por lei.

9. Os teus direitos

Tens o direito de:

  • receber uma cópia dos teus dados
  • corrigir dados incorretos
  • apagar os teus dados e a tua conta (podes fazê-lo tu mesmo nas definições da conta)
  • limitar o tratamento ou opor-te a ele
  • receber os teus dados num formato de leitura automática (portabilidade dos dados)
  • retirar o consentimento a qualquer momento. Isto não afeta o tratamento feito antes da retirada.

Envia os pedidos para support@livuss.com. Respondemos no prazo de um mês. Tens o direito de apresentar reclamação à Inspeção Estatal de Dados da Letónia (dvi.gov.lv) ou à autoridade de controlo do teu país.

10. Segurança

Os dados são transmitidos de forma encriptada (HTTPS). Guardamos as fotos num armazenamento privado a que só tu e, no plano Família, o teu pai ou mãe têm acesso. Cada utilizador só tem acesso aos seus próprios dados.

11. Alterações

Vamos avisar-te por e-mail de alterações importantes com pelo menos 30 dias de antecedência.

Aviso sobre cookies

A Livuss usa três tipos de cookies. Os necessários estão sempre ativos. Os de análise e de publicidade só são ativados se deres o teu consentimento.

TipoPara quêExemplosRequer consentimento
Necessáriosinício de sessão, escolha de idioma, segurança dos pagamentosSupabase (sb-...), idioma, Stripenão
Análiseperceber como o site é usado e melhorá-loGoogle Analytics, Vercel Analyticssim
Publicidademedir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios da Livuss noutros sitesMeta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixelsim

Os cookies de análise e de publicidade nunca recebem os teus dados de saúde, fotos nem registos de treinos ou refeições. Só veem que páginas abriste e se te registaste.

Podes alterar a tua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo da página. Guardamos o consentimento durante 12 meses; depois voltamos a perguntar.

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