Termos de utilização

A Livuss é prestada pela SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n.º de registo 40103817996, NIF/IVA LV40103817996, Zīļu iela 12/47, Kandava, município de Kandava, LV-3120, Letónia. É um serviço digital: planos de treino personalizados, registo de alimentação e atividades, relatórios semanais e recomendações de IA. Ao registares-te, aceitas estes termos e confirmas que leste a Política de privacidade.

A Livuss não é um serviço médico. Os nossos planos e recomendações não são uma consulta com um médico, fisioterapeuta ou nutricionista e não a substituem.

• Antes de começar, preenche o questionário de saúde PAR-Q+. Se ele o recomendar, consulta um médico.
• Só podes usar o programa de gravidez e pós-parto com autorização do teu médico ou parteira.
• Se te sentires mal durante um treino (dor no peito, tonturas, falta de ar, dor aguda), para imediatamente e procura ajuda médica.
• És responsável por fazer os exercícios de forma adequada à tua saúde e às tuas circunstâncias.

• Podes criar a tua própria conta a partir dos 18 anos. Dos 13 aos 17 anos, com o consentimento de um dos pais. Para crianças com menos de 13 anos, só um pai ou mãe com o plano Família pode criar um perfil.
• Dá informações verdadeiras. A segurança do teu plano depende delas.
• Não partilhes a tua palavra-passe. És responsável pelo que acontece na tua conta.

Os preços incluem IVA. A subscrição anual custa o preço de 12 meses com desconto, como indicado no pagamento. A descrição das funcionalidades e dos limites diários (por exemplo, o número de fotos) de cada plano está na página de preços de livuss.com.

• Os novos clientes têm os primeiros 7 dias grátis (um teste por pessoa). Se não cancelares durante o teste, o primeiro pagamento é cobrado no 8.º dia. Vamos lembrar-te por e-mail 2 dias antes. Depois, a subscrição é paga antecipadamente e renova-se automaticamente todos os meses ou todos os anos até a cancelares.
• Vamos lembrar-te por e-mail da renovação de uma subscrição anual 7 dias antes.
• Avisamos de alterações de preço com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço aplica-se a partir do período seguinte. Se não concordares, podes cancelar a subscrição.
• Se um pagamento falhar, tentamos de novo. Se continuar a falhar, o acesso é suspenso, mas os teus dados são mantidos.

• Podes cancelar a subscrição a qualquer momento nas definições da conta. O acesso mantém-se até ao fim do período pago. Os teus dados são guardados mais 12 meses. Se voltares nesse período, não tens de preencher nada outra vez. Não reembolsamos a parte não utilizada, salvo quando a lei o exige.
• Os consumidores da UE têm 14 dias de direito de livre resolução. No pagamento, é-te pedido que aceites que o serviço comece de imediato. Confirmas que compreendes que, depois de o serviço começar, perdes o direito de livre resolução.

• O plano é gerido pelo pai ou mãe que o paga. Pode convidar um segundo adulto e criar perfis de crianças.
• Ambos os adultos podem editar os perfis das crianças. Os dados pessoais dos adultos não são visíveis entre si, a menos que eles próprios os partilhem.
• O pai ou mãe é responsável por garantir que a criança treina em segurança e num ambiente adequado.
• Se o plano for cancelado, os membros convidados perdem o acesso no fim do período.

Os planos, os relatórios e o reconhecimento de refeições são criados por inteligência artificial. A IA pode enganar-se: as calorias e os nutrientes calculados a partir de fotos são aproximados. Se uma recomendação te parecer inadequada para a tua saúde, não a sigas e altera o plano ou contacta-nos.

As fotos e as informações que introduzes pertencem-te. Autorizas-nos a usá-las apenas para te prestar o serviço. Podes apagá-las tu mesmo a qualquer momento. Não carregues fotos de outras pessoas sem o consentimento delas nem conteúdo ilegal.

O nome, o logótipo, os programas, os textos, os vídeos e o design da Livuss pertencem à SIA "Latvijas Zaļais Dārzs". Podes usá-los para uso pessoal, mas não os podes copiar, vender nem distribuir.

Não é permitido: partilhar a conta com outras pessoas fora do plano Família, recolher dados da Livuss de forma automática, contornar limites ou a segurança, nem usar o serviço para fins ilegais. Após aviso, podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos.

A Livuss é disponibilizada «tal como está». Fazemos o possível para que funcione sem interrupções, mas não o podemos garantir. Não somos responsáveis por lesões ou danos resultantes do incumprimento das indicações de segurança do ponto 2. A nossa responsabilidade total não excede o valor que nos pagaste nos últimos 12 meses.

Nada nestes termos limita a nossa responsabilidade por dolo ou negligência grave, nem os teus direitos imperativos enquanto consumidor.

Vamos avisar-te por e-mail de alterações importantes com pelo menos 30 dias de antecedência. Se continuares a usar a Livuss, isso significa que aceitas os novos termos. Se não concordares, podes cancelar a subscrição.

Estes termos regem-se pela lei da Letónia. Se viveres noutro país, manténs os direitos imperativos de proteção do consumidor do teu país. Contacta-nos primeiro: support@livuss.com. Os consumidores na Letónia também se podem dirigir ao Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor (ptac.gov.lv).