Politique de confidentialité
En vigueur à partir du 11 octobre 2026
1. Qui nous sommes
Livuss (livuss.com) est un service d’entraînement et de nutrition basé sur l’IA. Le responsable du traitement de vos données personnelles est SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n° d’immatriculation 40103817996, siège social Zīļu iela 12/47, Kandava, municipalité de Kandava, LV-3120, Lettonie. Vous pouvez nous contacter à support@livuss.com.
2. Les données que nous collectons
| Type de données | Exemples | Provenance |
|---|---|---|
| Données du compte | nom, e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée), langue, fuseau horaire | de vous, lors de l’inscription |
| Données du profil | âge, sexe, taille, poids, objectif, équipement, jours d’entraînement, style alimentaire | de vous, dans le questionnaire |
| Données de santé | réponses au PAR-Q+, blessures, grossesse ou période post-partum, sommeil, score de forme, variations de poids | de vous |
| Photos | photos de repas, d’activités et de progression | de vous |
| Données d’entraînement et de nutrition | séances effectuées, charges, répétitions, repas, eau, activités | de vous et de l’application |
| Données de paiement | formule, historique des paiements, 4 derniers chiffres de la carte | de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte. |
| Données techniques | type d’appareil, navigateur, adresse IP, journaux d’erreurs | automatiquement |
3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Création du compte, préparation de votre plan d’entraînement et de nutrition | exécution du contrat (art. 6(1)(b)) |
| Utilisation des données de santé pour établir un plan sûr | votre consentement explicite (art. 9(2)(a)). Vous pouvez le retirer à tout moment. |
| Reconnaissance des repas et des activités sur les photos | votre consentement explicite (art. 9(2)(a)) |
| Traitement des paiements et comptabilité | exécution du contrat et obligation légale (art. 6(1)(b), 6(1)(c)) |
| E-mails du bilan hebdomadaire | intérêts légitimes (art. 6(1)(f)). Désinscription en un clic. |
| Sécurité du service et correction des erreurs | intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) |
Nous ne vendons pas vos données. Si vous acceptez les cookies d’analyse et publicitaires (art. 6(1)(a), consentement), nous mesurons l’utilisation du site et l’efficacité de nos publicités. Nous n’utilisons jamais les données de santé, les photos, les enregistrements d’entraînement et de repas ni les données des enfants à des fins publicitaires.
4. Intelligence artificielle
Les plans d’entraînement, les bilans hebdomadaires et la reconnaissance des photos de repas sont réalisés par un modèle d’IA fourni par Anthropic. Nous n’envoyons au modèle que ce qui est nécessaire à la tâche concernée, sans votre nom ni votre e-mail. Anthropic traite ces données pour notre compte et, conformément au contrat, ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.
Les recommandations de l’IA ne constituent pas une décision médicale. Elles n’ont aucun effet juridique à votre égard (article 22 du RGPD), et vous pouvez toujours modifier votre plan vous-même.
5. Les enfants dans la formule Famille
Seul un parent abonné à la formule Famille peut créer un profil enfant. Le parent confirme être le représentant légal de l’enfant et consent au traitement des données de l’enfant. En Lettonie, c’est obligatoire pour les enfants de moins de 13 ans.
Les enfants ne voient jamais les calories. Les parents voient les séances et les repas de l’enfant et peuvent modifier ou supprimer son profil. Nous n’utilisons pas les données des enfants à des fins marketing.
6. Avec qui nous partageons les données
Uniquement avec les prestataires (sous-traitants) qui permettent à Livuss de fonctionner. Un accord de traitement des données est conclu avec chacun d’eux.
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Supabase | base de données, comptes, stockage des photos | UE (Francfort, Allemagne) |
| Vercel | hébergement du site et de l’application | États-Unis / UE |
| Stripe | paiements | Irlande / États-Unis |
| Anthropic | plans IA, bilans, reconnaissance des photos | États-Unis |
| Resend | envoi des e-mails | États-Unis |
| Paddle | paiements des clients en Inde | Royaume-Uni |
Si vous acceptez les cookies, les prestataires d’analyse et de publicité (Google, Meta, TikTok) reçoivent des données sur votre appareil et vos visites. Pour en savoir plus, consultez l’Avis sur les cookies. Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités si la loi l’exige.
7. Transferts hors de l’UE
Certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Dans ces cas, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données du compte, du profil et d’entraînement | tant que le compte est actif + 12 mois après la fin de l’abonnement, pour que vous n’ayez rien à remplir de nouveau si vous revenez |
| Photos de repas et d’activités | 90 jours, après quoi seuls les chiffres reconnus sont conservés |
| Photos de progression | jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte |
| Données de paiement | 5 ans (loi lettone sur la comptabilité) |
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données sous 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à conserver.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
- recevoir une copie de vos données
- faire rectifier des données inexactes
- supprimer vos données et votre compte (vous pouvez le faire vous-même dans les paramètres du compte)
- limiter le traitement ou vous y opposer
- recevoir vos données dans un format lisible par machine (portabilité des données)
- retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas le traitement effectué avant le retrait.
Envoyez vos demandes à support@livuss.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Inspection nationale des données de Lettonie (dvi.gov.lv) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.
10. Sécurité
Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS). Nous conservons les photos dans un espace de stockage privé auquel seuls vous et, dans la formule Famille, votre parent avez accès. Chaque utilisateur n’a accès qu’à ses propres données.
11. Modifications
Nous vous informerons par e-mail de toute modification importante au moins 30 jours à l’avance.
Avis sur les cookies
Livuss utilise trois types de cookies. Les cookies nécessaires sont toujours actifs. Les cookies d’analyse et publicitaires ne sont activés que si vous y consentez.
| Type | Finalité | Exemples | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | connexion, choix de la langue, sécurité des paiements | Supabase (sb-...), langue, Stripe | non |
| Analyse | comprendre l’utilisation du site et l’améliorer | Google Analytics, Vercel Analytics | oui |
| Publicité | mesurer les résultats de nos publicités et afficher des publicités Livuss sur d’autres sites | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | oui |
Les cookies d’analyse et publicitaires ne reçoivent jamais vos données de santé, vos photos, vos enregistrements d’entraînement ou de repas. Ils voient uniquement les pages que vous avez ouvertes et si vous vous êtes inscrit.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Nous conservons votre consentement 12 mois, puis nous vous le redemanderons.