Conditions d’utilisation

Livuss est fourni par SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n° d’immatriculation 40103817996, n° de TVA LV40103817996, Zīļu iela 12/47, Kandava, municipalité de Kandava, LV-3120, Lettonie. Il s’agit d’un service numérique : plans d’entraînement personnalisés, suivi de la nutrition et des activités, bilans hebdomadaires et recommandations de l’IA. En vous inscrivant, vous acceptez les présentes conditions et confirmez avoir lu la Politique de confidentialité.

Livuss n’est pas un service médical. Nos plans et recommandations ne constituent pas une consultation de médecin, de kinésithérapeute ou de diététicien et ne la remplacent pas.

• Avant de commencer, remplissez le questionnaire de santé PAR-Q+. S’il le recommande, consultez un médecin.
• Vous ne pouvez utiliser le programme grossesse et post-partum qu’avec l’accord de votre médecin ou de votre sage-femme.
• Si vous vous sentez mal pendant une séance (douleur thoracique, vertiges, essoufflement, douleur aiguë), arrêtez immédiatement et consultez un médecin.
• Vous êtes responsable d’effectuer les exercices d’une manière adaptée à votre santé et à votre situation.

• Vous pouvez créer votre propre compte à partir de 18 ans. De 13 à 17 ans, avec l’accord d’un parent. Pour les enfants de moins de 13 ans, seul un parent abonné à la formule Famille peut créer un profil.
• Fournissez des informations exactes. La sécurité de votre plan en dépend.
• Ne communiquez pas votre mot de passe. Vous êtes responsable des actions effectuées sur votre compte.

Les prix incluent la TVA. L’abonnement annuel coûte le prix de 12 mois avec une remise, comme indiqué lors du paiement. La description des fonctionnalités et des limites journalières (par exemple le nombre de photos) de chaque formule figure sur la page des prix de livuss.com.

• Les nouveaux clients bénéficient des 7 premiers jours gratuits (un essai par personne). Si vous ne résiliez pas pendant l’essai, le premier paiement est prélevé le 8e jour. Nous vous le rappellerons par e-mail 2 jours avant. L’abonnement est ensuite payé d’avance et se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à sa résiliation.
• Nous vous rappellerons par e-mail le renouvellement d’un abonnement annuel 7 jours avant.
• Nous vous informerons de tout changement de prix au moins 30 jours à l’avance. Le nouveau prix s’appliquera à partir de la période suivante. Si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement.
• Si un paiement échoue, nous réessaierons. S’il échoue encore, l’accès sera suspendu, mais vos données seront conservées.

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans les paramètres du compte. L’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée. Vos données sont conservées 12 mois de plus. Si vous revenez pendant cette période, vous n’aurez rien à remplir de nouveau. La partie non utilisée n’est pas remboursée, sauf si la loi l’exige.
• Les consommateurs de l’UE disposent d’un droit de rétractation de 14 jours. Lors du paiement, il vous est demandé d’accepter que le service commence immédiatement. Vous confirmez comprendre qu’une fois le service commencé, vous perdez le droit de rétractation.

• La formule est gérée par le parent qui la paie. Il peut inviter un second adulte et créer des profils enfants.
• Les deux adultes peuvent modifier les profils des enfants. Les données personnelles des adultes ne sont pas visibles l’un pour l’autre, sauf s’ils choisissent de les partager.
• Le parent est responsable de veiller à ce que l’enfant s’entraîne en toute sécurité et dans un environnement adapté.
• Si la formule est résiliée, les membres invités perdent l’accès à la fin de la période.

Les plans, les bilans et la reconnaissance des repas sont produits par l’intelligence artificielle. L’IA peut se tromper : les calories et nutriments estimés à partir de photos sont approximatifs. Si une recommandation vous semble inadaptée à votre santé, ne la suivez pas et modifiez votre plan ou contactez-nous.

Les photos et les informations que vous saisissez vous appartiennent. Vous nous autorisez à les utiliser uniquement pour vous fournir le service. Vous pouvez les supprimer vous-même à tout moment. Ne téléversez pas de photos d’autres personnes sans leur accord, ni de contenu illicite.

Le nom, le logo, les programmes, les textes, les vidéos et le design de Livuss appartiennent à SIA "Latvijas Zaļais Dārzs". Vous pouvez les utiliser à titre personnel, mais vous ne pouvez pas les copier, les vendre ni les diffuser.

Il est interdit de partager son compte avec d’autres personnes en dehors de la formule Famille, de collecter automatiquement des données de Livuss, de contourner les limites ou la sécurité, et d’utiliser le service à des fins illicites. Après notification, nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

Livuss est fourni « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour qu’il fonctionne sans interruption, mais nous ne pouvons pas le garantir. Nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité du point 2. Notre responsabilité totale ne dépasse pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni vos droits impératifs de consommateur.

Nous vous informerons par e-mail de toute modification importante au moins 30 jours à l’avance. Si vous continuez à utiliser Livuss, cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement.

Les présentes conditions sont régies par le droit letton. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez les droits impératifs de protection des consommateurs de votre pays. Contactez-nous d’abord : support@livuss.com. Les consommateurs en Lettonie peuvent aussi s’adresser au Centre de protection des droits des consommateurs (ptac.gov.lv).