Questions fréquentes

Livuss est votre coach personnel dans votre téléphone. Vous indiquez votre objectif, votre temps et votre équipement. Livuss crée un plan d’entraînement, vous guide pendant la séance avec un minuteur et adapte le plan chaque semaine à vos progrès.

Aux débutants comme aux sportifs confirmés. Vous pouvez choisir la force, la course à pied, la forme et le poids, le fitness fonctionnel, la grossesse et le post-partum, les seniors 60+ ainsi que les enfants et adolescents de 6 à 18 ans.

L’intelligence artificielle tient compte de vos réponses au questionnaire et de la façon dont se passent vos séances. Si vous le souhaitez, elle prend aussi en compte votre sommeil et votre ressenti. Si une séance était trop facile, la charge augmentera la semaine suivante. Si vous êtes fatigué, la séance sera plus légère.

Non. Livuss s’ouvre directement dans le navigateur de votre téléphone. Ajoutez-le à l’écran d’accueil et il s’ouvrira comme une application classique. Vous trouverez les instructions dans l’e-mail de bienvenue.

En 17 langues, dont le letton, l’anglais, le russe, le lituanien, l’estonien et l’allemand. Vous pouvez changer de langue à tout moment.

Toutes les formules incluent l’enregistrement des repas et des activités par photo, le suivi du sommeil et de l’eau, ainsi que des conseils après la séance. Avec Starter, vous pouvez enregistrer 3 photos par jour, avec Pro et Famille 6. Toutes les formules incluent en plus une photo « Plaisir sucré » par jour.

Oui. Les 7 premiers jours sont gratuits. Vous saisissez votre carte à l’inscription, mais le prélèvement n’a lieu que le 8e jour. Nous vous le rappellerons par e-mail 2 jours avant.

Dans les paramètres du compte, en deux clics, à tout moment. Un abonnement résilié reste actif jusqu’à la fin de la période payée, et aucun autre montant n’est prélevé. Si vous résiliez pendant l’essai, vous ne payez rien.

Oui, la TVA est déjà incluse dans tous les prix.

Oui, à tout moment dans les paramètres du compte. Si vous passez à une formule plus chère, vous obtenez immédiatement les nouvelles fonctionnalités, et la différence de prix pour les jours restants du mois est prélevée tout de suite sur votre carte. Si vous passez à une formule moins chère, elle s’applique à partir de la période de facturation suivante.

Oui. Avec les formules Pro et Famille, vous pouvez utiliser plusieurs parcours et en changer à tout moment. Avec Starter, un seul parcours est actif à la fois, et vous pouvez le changer une fois par mois. Vos progrès sont conservés.

Semaine par semaine. Chaque dimanche, vous recevez le plan de la semaine suivante, déjà adapté à la façon dont votre semaine s’est passée. Si le programme ne vous convient pas, vous pouvez le refaire : jusqu’à 2 fois par mois avec Starter, jusqu’à 4 fois par mois avec Pro et Famille (avec Famille, pour chaque personne séparément).

Un parent paie la formule et invite le second adulte. Chaque adulte a son propre programme, et ses données d’entraînement, de poids et de repas restent privées. Les deux parents créent et gèrent les profils des enfants.

Les enfants et adolescents de 6 à 18 ans ont des séances adaptées à leur âge : habiletés motrices, renforcement au poids du corps, coordination et plaisir de bouger. Avec la formule Famille, l’enfant peut aussi enregistrer ses repas par photo. Avec la formule Pro, vous pouvez ajouter des profils d’entraînement pour enfants sans suivi des repas.

Non. Les enfants ne voient jamais les calories. C’est un choix délibéré pour aider les enfants à développer une relation saine avec la nourriture. Seuls les parents voient les chiffres.

Non. Un enfant peut s’entraîner avec le téléphone d’un parent. S’il a son propre appareil, le parent peut le connecter avec un code de connexion.

Non. Indiquez dans le questionnaire ce dont vous disposez : une salle de sport, des haltères à la maison ou rien du tout. Livuss adaptera le plan. En mode voyage, les séances se font sans matériel.

Au début de la séance, appuyez sur « Peu de temps » ou « Je suis fatigué(e) ». Livuss raccourcira ou allégera la séance en gardant l’essentiel. Si un exercice ne vous convient pas, vous pouvez le remplacer par un exercice similaire.

Avant de commencer, vous remplirez un court questionnaire de santé (PAR-Q+). S’il le recommande, consultez d’abord un médecin. Indiquez vos blessures dans le questionnaire et Livuss évitera les exercices qui les sollicitent. Livuss n’est pas un service médical et ne remplace ni un médecin ni un kinésithérapeute.

Oui, si votre médecin ou votre sage-femme l’autorise. Le programme est adapté à chaque trimestre et à la période post-partum, et comprend des vérifications de sécurité régulières.

Photographiez votre assiette : l’IA reconnaît les aliments et estime approximativement les calories et les protéines. Vous pouvez ajouter un commentaire, par exemple « demi-portion ». Les chiffres sont approximatifs, mais suffisent pour voir dans quelle direction vous allez.

Vous seul. Avec la formule Famille, les parents voient aussi les données de leurs enfants. Nous conservons les photos dans un espace de stockage privé. Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons jamais les données de santé, les photos ni les données des enfants à des fins publicitaires.

Nous les conservons 12 mois. Si vous revenez pendant cette période, vous n’aurez rien à remplir de nouveau : programme, progrès et paramètres seront exactement comme vous les avez laissés. Si vous souhaitez que nous supprimions tout immédiatement, vous pouvez le faire dans les paramètres du compte.

Dans le menu de l’application, appuyez sur « Proposer une amélioration » et décrivez votre idée. Nous lisons chaque suggestion, et si nous la mettons en œuvre, nous vous préviendrons.

Écrivez à support@livuss.com. Nous répondons en semaine de 10 h à 17 h, heure de Lettonie.