Condiciones de uso

Livuss lo presta SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", n.º de registro 40103817996, NIF-IVA LV40103817996, Zīļu iela 12/47, Kandava, municipio de Kandava, LV-3120, Letonia. Es un servicio digital: planes de entreno personalizados, registro de alimentación y actividades, informes semanales y recomendaciones de IA. Al registrarte aceptas estas condiciones y confirmas que has leído la Política de privacidad.

Livuss no es un servicio médico. Nuestros planes y recomendaciones no son una consulta con un médico, fisioterapeuta o dietista y no la sustituyen.

• Antes de empezar, rellena el cuestionario de salud PAR-Q+. Si lo recomienda, consulta a un médico.
• Solo puedes usar el programa de embarazo y posparto con la autorización de tu médico o matrona.
• Si te encuentras mal durante un entreno (dolor en el pecho, mareo, falta de aire, dolor agudo), para de inmediato y busca ayuda médica.
• Eres responsable de realizar los ejercicios de forma adecuada a tu salud y a tus circunstancias.

• Puedes crear tu propia cuenta a partir de los 18 años. De 13 a 17 años, con el consentimiento de un progenitor. Para menores de 13 años, solo un progenitor con el plan Familia puede crear un perfil.
• Da información veraz. La seguridad de tu plan depende de ello.
• No compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.

Los precios incluyen el IVA. La suscripción anual cuesta el precio de 12 meses con descuento, según se indica al pagar. La descripción de las funciones y los límites diarios (por ejemplo, el número de fotos) de cada plan está en la página de precios de livuss.com.

• Los nuevos clientes tienen los primeros 7 días gratis (una prueba por persona). Si no cancelas durante la prueba, el primer pago se cobra el 8.º día. Te lo recordaremos por correo 2 días antes. Después, la suscripción se paga por adelantado y se renueva automáticamente cada mes o cada año hasta que la canceles.
• Te recordaremos por correo la renovación de una suscripción anual 7 días antes.
• Te avisaremos de los cambios de precio con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir del siguiente periodo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción.
• Si un pago falla, lo intentaremos de nuevo. Si sigue fallando, se suspenderá el acceso, pero tus datos se conservarán.

• Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en la configuración de la cuenta. El acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. Tus datos se conservan 12 meses más. Si vuelves en ese tiempo, no tendrás que rellenar nada de nuevo. No reembolsamos la parte no utilizada, salvo que la ley lo exija.
• Los consumidores de la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Al pagar, se te pide que aceptes que el servicio empiece de inmediato. Confirmas que entiendes que, una vez iniciado el servicio, pierdes el derecho de desistimiento.

• El plan lo gestiona el progenitor que lo paga. Puede invitar a un segundo adulto y crear perfiles de niños.
• Ambos adultos pueden editar los perfiles de los niños. Los datos personales de los adultos no son visibles entre sí, salvo que ellos decidan compartirlos.
• El progenitor es responsable de que el niño entrene de forma segura y en un entorno adecuado.
• Si se cancela el plan, los miembros invitados pierden el acceso al final del periodo.

Los planes, los informes y el reconocimiento de comidas los crea la inteligencia artificial. La IA puede equivocarse: las calorías y los nutrientes calculados a partir de fotos son aproximados. Si una recomendación no te parece adecuada para tu salud, no la sigas y cambia tu plan o contacta con nosotros.

Las fotos y la información que introduces son tuyas. Nos permites usarlas solo para prestarte el servicio. Puedes borrarlas tú mismo en cualquier momento. No subas fotos de otras personas sin su consentimiento ni contenido ilegal.

El nombre, el logotipo, los programas, los textos, los vídeos y el diseño de Livuss pertenecen a SIA "Latvijas Zaļais Dārzs". Puedes usarlos para uso personal, pero no copiarlos, venderlos ni distribuirlos.

No está permitido: compartir la cuenta con otras personas fuera del plan Familia, recopilar datos de Livuss de forma automatizada, eludir los límites o la seguridad, ni usar el servicio con fines ilegales. Tras un aviso, podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones.

Livuss se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible para que funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo. No somos responsables de lesiones o daños causados por no seguir las indicaciones de seguridad del punto 2. Nuestra responsabilidad total no supera el importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni tus derechos imperativos como consumidor.

Te avisaremos por correo de cualquier cambio importante con al menos 30 días de antelación. Si sigues usando Livuss, significará que aceptas las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción.

Estas condiciones se rigen por la legislación de Letonia. Si vives en otro país, conservas los derechos imperativos de protección del consumidor de tu país. Primero contacta con nosotros: support@livuss.com. Los consumidores de Letonia también pueden dirigirse al Centro de Protección de los Derechos del Consumidor (ptac.gov.lv).