Preguntas frecuentes

Livuss es tu entrenador personal en el móvil. Le dices tu objetivo, tu tiempo y tu material. Livuss crea un plan de entreno, te guía durante el entreno con un temporizador y cada semana ajusta el plan a tu progreso.

Para principiantes y para gente con experiencia. Puedes elegir fuerza, running, forma y peso, fitness funcional, embarazo y posparto, mayores de 60 y niños y jóvenes de 6 a 18 años.

La inteligencia artificial tiene en cuenta tus respuestas al cuestionario y cómo te van los entrenos. Si quieres, también tu sueño y cómo te sientes. Si un entreno fue demasiado fácil, la carga subirá la semana siguiente. Si estás cansado, el entreno será más suave.

No. Livuss se abre directamente en el navegador del móvil. Añádelo a la pantalla de inicio y se abrirá como una app normal. Recibirás las instrucciones en el correo de bienvenida.

En 17 idiomas, entre ellos letón, inglés, ruso, lituano, estonio y alemán. Puedes cambiar el idioma en cualquier momento.

Todos los planes incluyen el registro de comidas y actividades con fotos, el seguimiento del sueño y del agua, y consejos después del entreno. Con Starter puedes registrar 3 fotos al día; con Pro y Familia, 6. Todos los planes incluyen además una foto de «Capricho» al día.

Sí. Los primeros 7 días son gratis. Introduces los datos de la tarjeta al registrarte, pero el cobro se hace el 8.º día. Te lo recordaremos por correo 2 días antes.

En la configuración de la cuenta, con dos clics, en cualquier momento. La suscripción cancelada sigue funcionando hasta el final del periodo pagado y no se cobra nada más. Si cancelas durante la prueba, no pagas nada.

Sí, todos los precios ya incluyen el IVA.

Sí, en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Si pasas a un plan más caro, tendrás las nuevas funciones al instante y se cobrará en la tarjeta la diferencia de precio por los días que quedan del mes. Si pasas a un plan más barato, se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación.

Sí. En los planes Pro y Familia puedes usar varios programas y cambiarlos cuando quieras. En el plan Starter hay un programa activo a la vez y puedes cambiarlo una vez al mes. Tu progreso se conserva.

Semana a semana. Cada domingo recibes el plan de la semana siguiente, ya ajustado a cómo te fue. Si el programa no te encaja, puedes rehacerlo: hasta 2 veces al mes en Starter y hasta 4 veces al mes en Pro y Familia (en Familia, para cada persona por separado).

Un progenitor paga el plan e invita al segundo adulto. Cada adulto tiene su propio programa, y sus datos de entreno, peso y comidas son privados. Los perfiles de los niños los crean y gestionan ambos progenitores.

Los niños y jóvenes de 6 a 18 años tienen entrenos adaptados a su edad: habilidades motrices, fuerza con el propio peso corporal, coordinación y el placer de moverse. En el plan Familia, el niño también puede registrar sus comidas con fotos. En el plan Pro puedes añadir perfiles de entreno para niños sin registro de comidas.

No. Los niños nunca ven las calorías. Es una decisión consciente para que desarrollen una relación sana con la comida. Solo los padres ven las cifras.

No. Un niño puede entrenar con el móvil de su madre o su padre. Si tiene su propio dispositivo, el progenitor puede conectarlo con un código de acceso.

No. Indica en el cuestionario lo que tienes: gimnasio, mancuernas en casa o nada. Livuss adaptará el plan. En el modo viaje, los entrenos son sin material.

Al empezar el entreno, pulsa «Poco tiempo» o «Estoy cansado/a». Livuss acortará o suavizará el entreno, manteniendo lo más importante. Si un ejercicio no te va bien, puedes cambiarlo por otro parecido.

Antes de empezar rellenarás un breve cuestionario de salud (PAR-Q+). Si lo recomienda, consulta primero a un médico. Indica tus lesiones en el cuestionario y Livuss evitará los ejercicios que las carguen. Livuss no es un servicio médico y no sustituye a un médico ni a un fisioterapeuta.

Sí, si tu médico o tu matrona lo permiten. El programa está adaptado a cada trimestre y al posparto, e incluye controles de seguridad periódicos.

Haz una foto del plato y la IA reconocerá la comida y estimará aproximadamente las calorías y las proteínas. Puedes añadir un comentario, por ejemplo «media ración». Las cifras son aproximadas, pero bastan para ver hacia dónde vas.

Solo tú. En el plan Familia, los padres ven también los datos de sus hijos. Guardamos las fotos en un almacenamiento privado. No vendemos tus datos y nunca usamos datos de salud, fotos ni datos de niños para publicidad.

Los guardamos 12 meses. Si vuelves en ese tiempo, no tendrás que rellenar nada de nuevo: el programa, el progreso y la configuración estarán exactamente como los dejaste. Si quieres que lo borremos todo de inmediato, puedes hacerlo en la configuración de la cuenta.

En el menú de la app, pulsa «Sugerir una mejora» y escribe tu idea. Leemos todas las sugerencias y, si la ponemos en marcha, te avisaremos.

Escribe a support@livuss.com. Respondemos los días laborables de 10:00 a 17:00, hora de Letonia.