Integritetspolicy
Gäller från 11 oktober 2026
1. Vilka vi är
Livuss (livuss.com) är en AI-baserad tränings- och kosttjänst. Personuppgiftsansvarig är SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", org.nr 40103817996, adress Zīļu iela 12/47, Kandava, Kandava kommun, LV-3120, Lettland. Du når oss på support@livuss.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
| Typ av uppgifter | Exempel | Varifrån |
|---|---|---|
| Kontouppgifter | namn, e-post, lösenord (sparas endast krypterat), språk, tidszon | från dig vid registrering |
| Profiluppgifter | ålder, kön, längd, vikt, mål, utrustning, träningsdagar, kostvanor | från dig i formuläret |
| Hälsouppgifter | PAR-Q+-svar, skador, graviditet eller tiden efter förlossning, sömn, beredskapsvärde, viktförändringar | från dig |
| Foton | foton av måltider, aktiviteter och framsteg | från dig |
| Tränings- och kostuppgifter | genomförda pass, vikter, repetitioner, måltider, vatten, aktiviteter | från dig och appen |
| Betalningsuppgifter | abonnemang, betalningshistorik, kortets 4 sista siffror | från Stripe. Hela kortnumret ser vi aldrig och sparar inte. |
| Tekniska uppgifter | enhetstyp, webbläsare, IP-adress, felloggar | automatiskt |
3. Varför vi använder dem och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|
| Skapa kontot, ta fram ditt tränings- och kostprogram | fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Använda hälsouppgifter för ett säkert program | ditt uttryckliga samtycke (art. 9.2 a). Du kan när som helst återkalla det. |
| Känna igen måltider och aktiviteter på foton | ditt uttryckliga samtycke (art. 9.2 a) |
| Betalningar och bokföring | fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse (art. 6.1 b, 6.1 c) |
| Mejl med veckorapport | berättigat intresse (art. 6.1 f). Du kan avregistrera dig med ett klick. |
| Tjänstens säkerhet och felrättning | berättigat intresse (art. 6.1 f) |
Vi säljer inte dina uppgifter. Om du godkänner analys- och marknadsföringscookies (art. 6.1 a, samtycke) mäter vi hur sajten används och hur våra annonser fungerar. Hälsouppgifter, foton, tränings- och måltidsloggar samt barns uppgifter använder vi aldrig för reklam.
4. Artificiell intelligens
Träningsprogram, veckorapporter och igenkänning av matfoton görs av en AI-modell från Anthropic. Vi skickar bara det som behövs för den aktuella uppgiften till modellen, utan ditt namn och din e-post. Anthropic behandlar uppgifterna för vår räkning och använder dem enligt avtal inte för att träna sina modeller.
AI-rekommendationer är inte ett medicinskt beslut. De har inga rättsliga följder för dig (art. 22 GDPR) och du kan alltid ändra programmet själv.
5. Barn i Familj-abonnemanget
En barnprofil kan bara skapas av en förälder med Familj-abonnemanget. Föräldern bekräftar att hen är barnets vårdnadshavare och samtycker till behandlingen av barnets uppgifter. I Lettland krävs det för barn under 13 år.
Barnet ser aldrig kalorier. Föräldrar ser barnets pass och måltider och kan ändra eller radera barnets profil. Barns uppgifter använder vi inte för marknadsföring.
6. Vem vi delar uppgifter med
Endast med tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper Livuss att fungera. Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med var och en av dem.
| Leverantör | Vad den gör | Var |
|---|---|---|
| Supabase | databas, konton, lagring av foton | EU (Frankfurt, Tyskland) |
| Vercel | drift av webbplats och app | USA / EU |
| Stripe | betalningar | Irland / USA |
| Anthropic | AI-program, rapporter, fotoigenkänning | USA |
| Resend | utskick av mejl | USA |
| Paddle | betalningar för kunder i Indien | Storbritannien |
Om du godkänner cookies får analys- och annonsleverantörer (Google, Meta, TikTok) uppgifter om enhet och sidbesök. Läs mer i Information om cookies. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter om lagen kräver det.
7. Överföring utanför EU
En del leverantörer behandlar uppgifter i USA. I sådana fall stöder vi oss på ramverket för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
8. Hur länge vi sparar uppgifter
| Uppgifter | Tid |
|---|---|
| Konto-, profil- och träningsuppgifter | så länge kontot är aktivt + 12 månader efter att abonnemanget har upphört, så att du inte behöver fylla i något igen om du kommer tillbaka |
| Foton av måltider och aktiviteter | 90 dagar, därefter finns bara de igenkända siffrorna kvar |
| Framstegsfoton | tills du raderar dem eller raderar kontot |
| Betalningsuppgifter | 5 år (lettiska bokföringslagen) |
När du raderar kontot raderar vi uppgifterna inom 30 dagar, utom sådant vi måste spara enligt lag.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få en kopia av dina uppgifter
- rätta felaktiga uppgifter
- radera dina uppgifter och ditt konto (det kan du göra själv i kontoinställningarna)
- begränsa behandlingen eller invända mot den
- få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
- när som helst återkalla ditt samtycke. Det påverkar inte behandling som skett innan återkallelsen.
Skicka begäranden till support@livuss.com. Vi svarar inom en månad. Du har rätt att lämna klagomål till Lettlands datainspektion (dvi.gov.lv) eller till tillsynsmyndigheten i ditt land.
10. Säkerhet
Uppgifterna överförs krypterat (HTTPS). Foton sparar vi i en privat lagring som bara du, och i Familj-abonnemanget din förälder, har åtkomst till. Varje användare har bara tillgång till sina egna uppgifter.
11. Ändringar
Väsentliga ändringar meddelar vi via mejl minst 30 dagar i förväg.
Information om cookies
Livuss använder tre typer av cookies. Nödvändiga är alltid aktiva. Analys- och marknadsföringscookies slås bara på om du godkänner det.
| Typ | Syfte | Exempel | Kräver samtycke |
|---|---|---|---|
| Nödvändiga | inloggning, språkval, betalningssäkerhet | Supabase (sb-...), språk, Stripe | nej |
| Analys | förstå hur sajten används och förbättra den | Google Analytics, Vercel Analytics | ja |
| Marknadsföring | mäta resultaten av våra annonser och visa Livuss-annonser på andra webbplatser | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | ja |
Analys- och marknadsföringscookies får aldrig dina hälsouppgifter, foton, tränings- eller måltidsloggar. De ser bara vilka sidor du öppnade och om du registrerade dig.
Du kan när som helst ändra ditt val via länken ”Cookieinställningar” längst ner på sidan. Vi sparar samtycket i 12 månader, sedan frågar vi igen.