Политика конфиденциальности
Действует с 11 октября 2026 г.
1. Кто мы
Livuss (livuss.com) — сервис тренировок и питания на основе ИИ. Контролёр твоих персональных данных — SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", рег. № 40103817996, юридический адрес Zīļu iela 12/47, Kandava, Kandavas nov., LV-3120, Латвия. Связаться с нами: support@livuss.com.
2. Какие данные мы собираем
| Вид данных | Примеры | Откуда |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | имя, e-mail, пароль (хранится только в зашифрованном виде), язык, часовой пояс | от тебя при регистрации |
| Данные профиля | возраст, пол, рост, вес, цель, инвентарь, дни тренировок, стиль питания | от тебя в анкете |
| Данные о здоровье | ответы PAR-Q+, травмы, беременность или послеродовой период, сон, оценка готовности, изменения веса | от тебя |
| Фото | фото еды, активностей и прогресса | от тебя |
| Данные о тренировках и питании | выполненные тренировки, веса, повторения, приёмы пищи, вода, активности | от тебя и из приложения |
| Платёжные данные | тариф, история платежей, последние 4 цифры карты | от Stripe. Полный номер карты мы не видим и не храним. |
| Технические данные | тип устройства, браузер, IP-адрес, журналы ошибок | автоматически |
3. Зачем мы их используем и на каком основании
| Цель | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|
| Создание аккаунта, подготовка плана тренировок и питания | исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Использование данных о здоровье для безопасного плана | твоё явное согласие (ст. 9(2)(a)). Его можно отозвать в любое время. |
| Распознавание еды и активностей по фото | твоё явное согласие (ст. 9(2)(a)) |
| Обработка платежей и бухгалтерия | исполнение договора и юридическая обязанность (ст. 6(1)(b), 6(1)(c)) |
| Письма с еженедельным отчётом | законные интересы (ст. 6(1)(f)). Отписаться можно одним кликом. |
| Безопасность сервиса и исправление ошибок | законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
Мы не продаём твои данные. Если ты соглашаешься на аналитические и рекламные cookie (ст. 6(1)(a), согласие), мы измеряем, как используется сайт и как работает наша реклама. Данные о здоровье, фото, записи о тренировках и еде, а также данные детей мы никогда не используем для рекламы.
4. Искусственный интеллект
Планы тренировок, еженедельные отчёты и распознавание фото еды выполняет модель ИИ компании Anthropic. Мы передаём модели только то, что нужно для конкретной задачи, без твоего имени и e-mail. Anthropic обрабатывает эти данные по нашему поручению и по договору не использует их для обучения своих моделей.
Рекомендации ИИ не являются медицинским решением. Они не создают для тебя юридических последствий (ст. 22 GDPR), и ты всегда можешь изменить план сам.
5. Дети в тарифе «Семья»
Профиль ребёнка может создать только родитель в тарифе «Семья». Родитель подтверждает, что является законным представителем ребёнка, и даёт согласие на обработку его данных. В Латвии это обязательно для детей младше 13 лет.
Ребёнок не видит калорий. Родители видят тренировки и питание ребёнка и могут редактировать или удалить его профиль. Данные детей мы не используем для маркетинга.
6. Кому мы передаём данные
Только поставщикам услуг (обработчикам), которые помогают работе Livuss. С каждым из них заключён договор об обработке данных.
| Поставщик | Что делает | Где |
|---|---|---|
| Supabase | база данных, аккаунты, хранение фото | ЕС (Франкфурт, Германия) |
| Vercel | хостинг сайта и приложения | США / ЕС |
| Stripe | платежи | Ирландия / США |
| Anthropic | ИИ-планы, отчёты, распознавание фото | США |
| Resend | отправка писем | США |
| Paddle | платежи клиентов из Индии | Великобритания |
Если ты соглашаешься на cookie, поставщики аналитики и рекламы (Google, Meta, TikTok) получают данные об устройстве и посещении страниц. Подробнее — в Уведомлении о cookie. Данные также могут быть переданы органам власти, если этого требует закон.
7. Передача данных за пределы ЕС
Часть поставщиков обрабатывает данные в США. В таких случаях мы опираемся на Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных (Data Privacy Framework) или на стандартные договорные положения Европейской комиссии.
8. Как долго мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Данные аккаунта, профиля и тренировок | пока аккаунт активен + 12 месяцев после окончания подписки, чтобы при возвращении тебе не пришлось ничего заполнять заново |
| Фото еды и активностей | 90 дней, после этого остаются только распознанные цифры |
| Фото прогресса | пока ты их не удалишь или не удалишь аккаунт |
| Платёжные записи | 5 лет (Закон Латвии о бухгалтерском учёте) |
При удалении аккаунта мы удаляем данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.
9. Твои права
Ты имеешь право:
- получить копию своих данных
- исправить неверные данные
- удалить свои данные и аккаунт (это можно сделать самому в настройках аккаунта)
- ограничить обработку или возразить против неё
- получить свои данные в машиночитаемом формате (переносимость данных)
- в любое время отозвать согласие. Это не влияет на обработку, проведённую до отзыва.
Запросы отправляй на support@livuss.com. Мы отвечаем в течение месяца. Ты вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (dvi.gov.lv) или в надзорный орган своей страны.
10. Безопасность
Данные передаются в зашифрованном виде (HTTPS). Фото мы храним в закрытом хранилище, доступ к которому есть только у тебя, а в тарифе «Семья» — у твоего родителя. Каждый пользователь имеет доступ только к своим данным.
11. Изменения
О существенных изменениях мы сообщим по e-mail не менее чем за 30 дней.
Уведомление о cookie
Livuss использует три вида cookie. Необходимые работают всегда. Аналитические и рекламные cookie включаются только с твоего согласия.
| Вид | Для чего | Примеры | Нужно ли согласие |
|---|---|---|---|
| Необходимые | вход в аккаунт, выбор языка, безопасность платежей | Supabase (sb-...), язык, Stripe | нет |
| Аналитические | понимать, как используется сайт, и улучшать его | Google Analytics, Vercel Analytics | да |
| Рекламные | измерять результаты нашей рекламы и показывать рекламу Livuss на других сайтах | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | да |
Аналитические и рекламные cookie никогда не получают твои данные о здоровье, фото, записи о тренировках или еде. Они видят только, какие страницы ты открывал(а) и зарегистрировался(-ась) ли ты.
Свой выбор можно изменить в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Мы храним согласие 12 месяцев, после чего спросим снова.