Politica de confidențialitate
În vigoare de la 11 octombrie 2026
1. Cine suntem
Livuss (livuss.com) este un serviciu de antrenament și nutriție bazat pe AI. Operatorul datelor tale cu caracter personal este SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", nr. de înregistrare 40103817996, sediul Zīļu iela 12/47, Kandava, municipiul Kandava, LV-3120, Letonia. Ne poți contacta la support@livuss.com.
2. Ce date colectăm
| Tipul datelor | Exemple | De unde |
|---|---|---|
| Datele contului | nume, e-mail, parolă (stocată doar criptat), limbă, fus orar | de la tine, la înregistrare |
| Datele profilului | vârstă, sex, înălțime, greutate, obiectiv, echipament, zile de antrenament, stil alimentar | de la tine, din chestionar |
| Date despre sănătate | răspunsuri PAR-Q+, accidentări, sarcină sau perioada postnatală, somn, scor de pregătire, modificări de greutate | de la tine |
| Fotografii | fotografii cu mese, activități și progres | de la tine |
| Date de antrenament și alimentație | antrenamente efectuate, greutăți, repetări, mese, apă, activități | de la tine și din aplicație |
| Date de plată | abonament, istoricul plăților, ultimele 4 cifre ale cardului | de la Stripe. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului. |
| Date tehnice | tipul dispozitivului, browserul, adresa IP, jurnalele de erori | automat |
3. De ce le folosim și pe ce temei
| Scop | Temei legal (RGPD) |
|---|---|
| Crearea contului, pregătirea planului de antrenament și alimentație | executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b)) |
| Folosirea datelor despre sănătate pentru un plan sigur | consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a)). Îl poți retrage oricând. |
| Recunoașterea meselor și activităților din fotografii | consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a)) |
| Procesarea plăților și contabilitate | executarea contractului și obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. b) și c)) |
| E-mailuri cu raportul săptămânal | interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)). Te poți dezabona cu un clic. |
| Securitatea serviciului și remedierea erorilor | interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)) |
Nu vindem datele tale. Dacă accepți cookie-urile de analiză și publicitate (art. 6 alin. (1) lit. a), consimțământ), măsurăm cum este folosit site-ul și cum funcționează reclamele noastre. Nu folosim niciodată pentru publicitate datele despre sănătate, fotografiile, înregistrările de antrenamente și mese sau datele copiilor.
4. Inteligența artificială
Planurile de antrenament, rapoartele săptămânale și recunoașterea fotografiilor cu mese sunt realizate de un model AI furnizat de Anthropic. Trimitem modelului doar ce este necesar pentru sarcina respectivă, fără numele și e-mailul tău. Anthropic prelucrează aceste date în numele nostru și, conform contractului, nu le folosește pentru a-și antrena modelele.
Recomandările AI nu sunt o decizie medicală. Nu produc efecte juridice asupra ta (art. 22 RGPD) și îți poți schimba oricând singur planul.
5. Copiii în abonamentul Familie
Profilul unui copil poate fi creat doar de un părinte cu abonamentul Familie. Părintele confirmă că este reprezentantul legal al copilului și își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor copilului. În Letonia, acest lucru este obligatoriu pentru copiii sub 13 ani.
Copilul nu vede calorii. Părinții văd antrenamentele și mesele copilului și pot modifica sau șterge profilul acestuia. Nu folosim datele copiilor pentru marketing.
6. Cui transmitem datele
Doar furnizorilor de servicii (persoane împuternicite) care ajută Livuss să funcționeze. Cu fiecare dintre ei avem un acord de prelucrare a datelor.
| Furnizor | Ce face | Unde |
|---|---|---|
| Supabase | baza de date, conturi, stocarea fotografiilor | UE (Frankfurt, Germania) |
| Vercel | găzduirea site-ului și a aplicației | SUA / UE |
| Stripe | plăți | Irlanda / SUA |
| Anthropic | planuri AI, rapoarte, recunoașterea fotografiilor | SUA |
| Resend | trimiterea e-mailurilor | SUA |
| Paddle | plățile clienților din India | Regatul Unit |
Dacă accepți cookie-urile, furnizorii de analiză și publicitate (Google, Meta, TikTok) primesc date despre dispozitiv și vizitele pe pagini. Află mai multe din Informarea privind cookie-urile. Datele pot fi transmise și autorităților, dacă legea o cere.
7. Transferuri în afara UE
Unii furnizori prelucrează date în SUA. În aceste cazuri ne bazăm pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
8. Cât timp păstrăm datele
| Date | Durată |
|---|---|
| Datele contului, profilului și antrenamentelor | cât timp contul este activ + 12 luni după încheierea abonamentului, ca să nu trebuiască să completezi nimic din nou dacă revii |
| Fotografii cu mese și activități | 90 de zile, după care rămân doar cifrele recunoscute |
| Fotografii de progres | până le ștergi sau îți ștergi contul |
| Înregistrări de plată | 5 ani (Legea contabilității din Letonia) |
Când îți ștergi contul, ștergem datele în 30 de zile, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm conform legii.
9. Drepturile tale
Ai dreptul:
- să primești o copie a datelor tale
- să corectezi datele inexacte
- să îți ștergi datele și contul (poți face asta singur din setările contului)
- să restricționezi prelucrarea sau să te opui acesteia
- să îți primești datele într-un format care poate fi citit automat (portabilitatea datelor)
- să îți retragi oricând consimțământul. Aceasta nu afectează prelucrarea efectuată înainte de retragere.
Trimite solicitările la support@livuss.com. Răspundem în termen de o lună. Ai dreptul să depui o plângere la Inspecția de Stat pentru Date din Letonia (dvi.gov.lv) sau la autoritatea de supraveghere din țara ta.
10. Securitate
Datele sunt transmise criptat (HTTPS). Fotografiile le păstrăm într-un spațiu de stocare privat, la care au acces doar tu și, în abonamentul Familie, părintele tău. Fiecare utilizator are acces doar la propriile date.
11. Modificări
Te vom anunța prin e-mail despre modificările importante cu cel puțin 30 de zile înainte.
Informare privind cookie-urile
Livuss folosește trei tipuri de cookie-uri. Cele necesare funcționează mereu. Cookie-urile de analiză și de publicitate sunt activate doar dacă îți dai consimțământul.
| Tip | Pentru ce | Exemple | Necesită consimțământ |
|---|---|---|---|
| Necesare | autentificare, alegerea limbii, securitatea plăților | Supabase (sb-...), limbă, Stripe | nu |
| De analiză | să înțelegem cum este folosit site-ul și să-l îmbunătățim | Google Analytics, Vercel Analytics | da |
| De publicitate | să măsurăm rezultatele reclamelor noastre și să afișăm reclame Livuss pe alte site-uri | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | da |
Cookie-urile de analiză și de publicitate nu primesc niciodată datele tale despre sănătate, fotografiile sau înregistrările de antrenamente și mese. Ele văd doar ce pagini ai deschis și dacă te-ai înregistrat.
Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie” din partea de jos a paginii. Păstrăm consimțământul 12 luni, apoi te vom întreba din nou.