Întrebări frecvente

N-ai găsit răspunsul? Scrie la support@livuss.com. Răspundem în zilele lucrătoare între 10:00 și 17:00, ora Letoniei.

Despre Livuss

Ce este Livuss?

Livuss este antrenorul tău personal în telefon. Îi spui obiectivul, timpul și echipamentul. Livuss creează un plan de antrenament, te ghidează în timpul antrenamentului cu un cronometru și adaptează planul în fiecare săptămână la progresul tău.

Pentru cine este Livuss?

Pentru începători și avansați. Poți alege forță, alergare, formă și greutate, fitness funcțional, sarcină și perioada postnatală, seniori 60+ și copii și tineri de la 6 la 18 ani.

Cum creează AI planul?

Inteligența artificială ține cont de răspunsurile tale din chestionar și de cum îți merg antrenamentele. Dacă vrei, ține cont și de somn și de cum te simți. Dacă un antrenament a fost prea ușor, săptămâna următoare efortul crește. Dacă ești obosit, antrenamentul devine mai ușor.

Trebuie să descarc o aplicație?

Nu. Livuss se deschide direct în browserul telefonului. Adaugă-l pe ecranul principal și se va deschide ca o aplicație obișnuită. Instrucțiunile le primești în e-mailul de bun venit.

În ce limbi este disponibil Livuss?

În 17 limbi, printre care letonă, engleză, rusă, lituaniană, estonă și germană. Poți schimba limba oricând.

Abonamente, prețuri și perioada de probă

Prin ce diferă abonamentele?
AbonamentPreț pe lunăPentru cine
Starter€91 persoană, o direcție de antrenament aleasă
Pro€291 persoană, toate direcțiile și toate funcțiile
Familie€592 adulți și până la 5 copii
Familie+€692 adulți și peste 5 copii

Toate abonamentele includ înregistrarea meselor și activităților cu fotografie, evidența somnului și a apei și sfaturi după antrenament. Cu Starter poți înregistra 3 fotografii pe zi, cu Pro și Familie 6. Toate abonamentele au în plus o fotografie „Răsfăț” pe zi.

Pot încerca gratuit?

Da. Primele 7 zile sunt gratuite. Introduci datele cardului la înregistrare, dar banii se încasează abia în a 8-a zi. Cu 2 zile înainte îți vom aminti prin e-mail.

Cum anulez abonamentul?

Din setările contului, în două clicuri, oricând. Un abonament anulat funcționează până la sfârșitul perioadei plătite și nu se mai încasează bani. Dacă anulezi în perioada de probă, nu plătești nimic.

Prețurile includ TVA?

Da, TVA-ul este deja inclus în toate prețurile.

Pot trece la alt abonament, de exemplu de la Starter la Pro sau Familie?

Da, oricând din setările contului. Dacă treci la un abonament mai scump, primești imediat noile funcții, iar diferența de preț pentru zilele rămase din lună se încasează imediat de pe card. Dacă treci la un abonament mai ieftin, acesta se aplică din următoarea perioadă de facturare.

Pot schimba direcția de antrenament, de exemplu de la fitness funcțional la alergare?

Da. Cu abonamentele Pro și Familie poți folosi mai multe direcții și le poți schimba oricând. Cu abonamentul Starter, o singură direcție este activă la un moment dat și o poți schimba o dată pe lună. Progresul tău se păstrează.

Cum îmi văd programul?

Săptămână cu săptămână. În fiecare duminică primești planul pentru săptămâna următoare, deja adaptat la cum ți-a mers. Dacă programul nu ți se potrivește, îl poți reface: cu Starter de până la 2 ori pe lună, cu Pro și Familie de până la 4 ori pe lună (cu Familie, pentru fiecare persoană separat).

Abonamentul Familie și copiii

Cum funcționează abonamentul Familie?

Un părinte plătește abonamentul și îl invită pe al doilea adult. Fiecare adult are propriul program, iar datele despre antrenamente, greutate și mese rămân private. Profilurile copiilor sunt create și gestionate de ambii părinți.

Ce programe există pentru copii?

Copiii și tinerii între 6 și 18 ani au antrenamente potrivite vârstei: abilități de mișcare, forță cu greutatea propriului corp, coordonare și bucuria de a se mișca. Cu abonamentul Familie, copilul își poate înregistra și singur mesele cu fotografie. Cu abonamentul Pro poți adăuga profiluri de antrenament pentru copii fără evidența meselor.

Vede copilul caloriile?

Nu. Copilul nu vede niciodată calorii. Este o decizie conștientă, ca să-și formeze o relație sănătoasă cu mâncarea. Cifrele le văd doar părinții.

Are nevoie copilul de telefonul lui?

Nu. Copilul se poate antrena cu telefonul unui părinte. Dacă are propriul dispozitiv, părintele îl poate conecta cu un cod de autentificare.

Antrenament, alimentație și siguranță

Am nevoie de sală sau de echipament?

Nu. Spune în chestionar ce ai la dispoziție: sală, gantere acasă sau nimic. Livuss va adapta planul. În modul călătorie, antrenamentele sunt fără echipament.

Ce fac dacă azi am puțin timp sau sunt obosit?

La începutul antrenamentului apasă „Puțin timp” sau „Sunt obosit/ă”. Livuss va scurta sau va ușura antrenamentul, păstrând ce e mai important. Dacă un exercițiu nu ți se potrivește, îl poți înlocui cu unul similar.

Este Livuss sigur dacă am o accidentare sau probleme de sănătate?

Înainte de a începe, vei completa un scurt chestionar de sănătate (PAR-Q+). Dacă îl recomandă, consultă mai întâi un medic. Notează accidentările în chestionar, iar Livuss va evita exercițiile care le solicită. Livuss nu este un serviciu medical și nu înlocuiește un medic sau un kinetoterapeut.

Mă pot antrena în timpul sarcinii?

Da, dacă medicul sau moașa îți permit. Programul este adaptat fiecărui trimestru și perioadei postnatale și include verificări de siguranță periodice.

Cum funcționează înregistrarea meselor cu fotografie?

Fotografiază farfuria, iar AI recunoaște mâncarea și estimează aproximativ caloriile și proteinele. Poți adăuga un comentariu, de exemplu „jumătate de porție”. Cifrele sunt aproximative, dar sunt suficiente ca să vezi în ce direcție mergi.

Date și confidențialitate

Cine vede datele și fotografiile mele?

Doar tu. Cu abonamentul Familie, părinții văd și datele copiilor lor. Fotografiile le păstrăm într-un spațiu de stocare privat. Nu vindem datele tale și nu folosim niciodată date despre sănătate, fotografii sau date ale copiilor pentru publicitate.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă anulez abonamentul?

Le păstrăm 12 luni. Dacă revii în acest timp, nu trebuie să completezi nimic din nou: programul, progresul și setările vor fi exact așa cum le-ai lăsat. Dacă vrei să ștergem totul imediat, poți face asta din setările contului.

Cum pot sugera o îmbunătățire?

În meniul aplicației apasă „Sugerează o îmbunătățire” și scrie ideea ta. Citim fiecare sugestie și, dacă o implementăm, te anunțăm.

Cum vă pot contacta?

Scrie la support@livuss.com. Răspundem în zilele lucrătoare între 10:00 și 17:00, ora Letoniei.

✓
Întrebări frecvente — Livuss