Privacybeleid

Geldig vanaf 11 oktober 2026

1. Wie we zijn

Livuss (livuss.com) is een trainings- en voedingsdienst op basis van AI. De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", reg.nr. 40103817996, statutair adres Zīļu iela 12/47, Kandava, gemeente Kandava, LV-3120, Letland. Je kunt ons bereiken via support@livuss.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

Soort gegevensVoorbeeldenAfkomstig van
Accountgegevensnaam, e-mail, wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen), taal, tijdzonevan jou bij registratie
Profielgegevensleeftijd, geslacht, lengte, gewicht, doel, materiaal, trainingsdagen, eetstijlvan jou in de vragenlijst
GezondheidsgegevensPAR-Q+-antwoorden, blessures, zwangerschap of periode na de bevalling, slaap, paraatheidsscore, gewichtsveranderingenvan jou
Foto’sfoto’s van maaltijden, activiteiten en voortgangvan jou
Trainings- en voedingsgegevensvoltooide trainingen, gewichten, herhalingen, maaltijden, water, activiteitenvan jou en uit de app
Betaalgegevensabonnement, betaalgeschiedenis, laatste 4 cijfers van je kaartvan Stripe. Het volledige kaartnummer zien en bewaren we nooit.
Technische gegevenstype apparaat, browser, IP-adres, foutlogsautomatisch

3. Waarvoor we ze gebruiken en op welke grondslag

DoelRechtsgrond (AVG)
Account aanmaken, je trainings- en voedingsplan opstellenuitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Gezondheidsgegevens gebruiken voor een veilig planje uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a). Je kunt die altijd intrekken.
Maaltijden en activiteiten herkennen op foto’sje uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a)
Betalingsverwerking en boekhoudinguitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub b en c)
E-mails met het weekrapportgerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f). Afmelden kan met één klik.
Veiligheid van de dienst en het oplossen van foutengerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)

We verkopen je gegevens niet. Als je analytische en advertentiecookies accepteert (art. 6 lid 1 sub a, toestemming), meten we hoe de website wordt gebruikt en hoe onze advertenties werken. Gezondheidsgegevens, foto’s, trainings- en maaltijdregistraties en gegevens van kinderen gebruiken we nooit voor reclame.

4. Kunstmatige intelligentie

Trainingsplannen, weekrapporten en de herkenning van maaltijdfoto’s worden gemaakt door een AI-model van Anthropic. We sturen het model alleen wat nodig is voor de betreffende taak, zonder je naam en e-mailadres. Anthropic verwerkt deze gegevens in onze opdracht en gebruikt ze volgens de overeenkomst niet om zijn modellen te trainen.

AI-adviezen zijn geen medische beslissing. Ze hebben geen rechtsgevolgen voor jou (art. 22 AVG) en je kunt je plan altijd zelf aanpassen.

5. Kinderen in het Gezin-abonnement

Een kinderprofiel kan alleen worden aangemaakt door een ouder met het Gezin-abonnement. De ouder bevestigt de wettelijke vertegenwoordiger van het kind te zijn en geeft toestemming voor de verwerking van de gegevens van het kind. In Letland is dat verplicht voor kinderen jonger dan 13 jaar.

Het kind ziet geen calorieën. Ouders zien de trainingen en maaltijden van het kind en kunnen het profiel aanpassen of verwijderen. Gegevens van kinderen gebruiken we niet voor marketing.

6. Met wie we gegevens delen

Alleen met dienstverleners (verwerkers) die Livuss helpen te functioneren. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst.

DienstverlenerWat het doetWaar
Supabasedatabase, accounts, opslag van foto’sEU (Frankfurt, Duitsland)
Vercelhosting van website en appVS / EU
StripebetalingenIerland / VS
AnthropicAI-plannen, rapporten, fotoherkenningVS
Resendversturen van e-mailsVS
Paddlebetalingen van klanten in IndiaVerenigd Koninkrijk

Als je cookies accepteert, ontvangen aanbieders van analyse en advertenties (Google, Meta, TikTok) gegevens over je apparaat en paginabezoeken. Lees meer in de Cookieverklaring. Gegevens kunnen ook aan autoriteiten worden verstrekt als de wet dat vereist.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige dienstverleners verwerken gegevens in de VS. In die gevallen baseren we ons op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang we gegevens bewaren

GegevensBewaartermijn
Account-, profiel- en trainingsgegevenszolang het account actief is + 12 maanden na het einde van het abonnement, zodat je bij terugkeer niets opnieuw hoeft in te vullen
Foto’s van maaltijden en activiteiten90 dagen, daarna blijven alleen de herkende cijfers over
Voortgangsfoto’stot je ze verwijdert of je account verwijdert
Betaalgegevens5 jaar (Letse boekhoudwet)

Als je je account verwijdert, wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

9. Je rechten

Je hebt het recht om:

  • een kopie van je gegevens te ontvangen
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • je gegevens en account te verwijderen (dat kun je zelf doen in de accountinstellingen)
  • de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
  • je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid)
  • je toestemming op elk moment in te trekken. Dat heeft geen invloed op de verwerking vóór de intrekking.

Stuur verzoeken naar support@livuss.com. We antwoorden binnen een maand. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Letse Staatsinspectie voor gegevens (dvi.gov.lv) of bij de toezichthouder in je eigen land.

10. Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verzonden (HTTPS). Foto’s bewaren we in een privéopslag waar alleen jij en, in het Gezin-abonnement, je ouder toegang toe hebben. Elke gebruiker heeft alleen toegang tot zijn eigen gegevens.

11. Wijzigingen

Over belangrijke wijzigingen informeren we je minstens 30 dagen van tevoren per e-mail.

Cookieverklaring

Livuss gebruikt drie soorten cookies. Noodzakelijke cookies werken altijd. Analytische en advertentiecookies worden alleen ingeschakeld als je daar toestemming voor geeft.

SoortWaarvoorVoorbeeldenToestemming nodig
Noodzakelijkinloggen, taalkeuze, betaalveiligheidSupabase (sb-...), taal, Stripenee
Analytischbegrijpen hoe de website wordt gebruikt en hem verbeterenGoogle Analytics, Vercel Analyticsja
Advertentiesde resultaten van onze advertenties meten en Livuss-advertenties op andere websites tonenMeta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixelja

Analytische en advertentiecookies krijgen nooit je gezondheidsgegevens, foto’s of trainings- en maaltijdregistraties. Ze zien alleen welke pagina’s je hebt geopend en of je je hebt geregistreerd.

Je kunt je keuze altijd wijzigen via de link ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina. We bewaren je toestemming 12 maanden, daarna vragen we het opnieuw.

✓
Privacybeleid — Livuss