Privatlivspolitik
Gældende fra 11. oktober 2026
1. Hvem vi er
Livuss (livuss.com) er en AI-baseret trænings- og ernæringstjeneste. Dataansvarlig for dine personoplysninger er SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", reg.nr. 40103817996, adresse Zīļu iela 12/47, Kandava, Kandava kommune, LV-3120, Letland. Du kan kontakte os på support@livuss.com.
2. Hvilke data vi indsamler
| Type data | Eksempler | Hvorfra |
|---|---|---|
| Kontodata | navn, e-mail, adgangskode (gemmes kun krypteret), sprog, tidszone | fra dig ved oprettelse |
| Profildata | alder, køn, højde, vægt, mål, udstyr, træningsdage, kostvaner | fra dig i spørgeskemaet |
| Helbredsdata | PAR-Q+-svar, skader, graviditet eller tiden efter fødslen, søvn, parathedsscore, vægtændringer | fra dig |
| Billeder | billeder af måltider, aktiviteter og fremskridt | fra dig |
| Trænings- og kostdata | gennemførte træninger, vægte, gentagelser, måltider, vand, aktiviteter | fra dig og appen |
| Betalingsdata | abonnement, betalingshistorik, kortets sidste 4 cifre | fra Stripe. Det fulde kortnummer ser og gemmer vi aldrig. |
| Tekniske data | enhedstype, browser, IP-adresse, fejllogs | automatisk |
3. Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket grundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Oprettelse af konto, udarbejdelse af din trænings- og kostplan | opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Brug af helbredsdata til at lave en sikker plan | dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a). Du kan til enhver tid trække det tilbage. |
| Genkendelse af måltider og aktiviteter på billeder | dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a) |
| Betalinger og bogføring | opfyldelse af kontrakt og retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra b og c) |
| Mails med ugerapport | legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f). Du kan framelde dig med ét klik. |
| Tjenestens sikkerhed og fejlretning | legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f) |
Vi sælger ikke dine data. Hvis du accepterer analyse- og marketingcookies (art. 6, stk. 1, litra a, samtykke), måler vi, hvordan siden bruges, og hvordan vores annoncer virker. Helbredsdata, billeder, trænings- og måltidsregistreringer samt børns data bruger vi aldrig til reklame.
4. Kunstig intelligens
Træningsplaner, ugerapporter og genkendelse af madbilleder udføres af en AI-model fra Anthropic. Vi sender kun det til modellen, der er nødvendigt for den konkrete opgave, uden dit navn og din e-mail. Anthropic behandler disse data på vores vegne og bruger dem ifølge aftalen ikke til at træne sine modeller.
AI-anbefalinger er ikke en medicinsk afgørelse. De har ingen retsvirkning for dig (GDPR art. 22), og du kan altid selv ændre din plan.
5. Børn i Familie-abonnementet
En børneprofil kan kun oprettes af en forælder med Familie-abonnementet. Forælderen bekræfter at være barnets værge og giver samtykke til behandling af barnets data. I Letland er det et krav for børn under 13 år.
Barnet ser aldrig kalorier. Forældrene ser barnets træning og mad og kan redigere eller slette barnets profil. Børns data bruger vi ikke til markedsføring.
6. Hvem vi deler data med
Kun med tjenesteudbydere (databehandlere), der hjælper Livuss med at fungere. Vi har en databehandleraftale med hver af dem.
| Udbyder | Hvad den gør | Hvor |
|---|---|---|
| Supabase | database, konti, opbevaring af billeder | EU (Frankfurt, Tyskland) |
| Vercel | hosting af hjemmeside og app | USA / EU |
| Stripe | betalinger | Irland / USA |
| Anthropic | AI-planer, rapporter, billedgenkendelse | USA |
| Resend | afsendelse af mails | USA |
| Paddle | betalinger fra kunder i Indien | Storbritannien |
Hvis du accepterer cookies, modtager analyse- og annonceudbydere (Google, Meta, TikTok) data om enhed og sidebesøg. Læs mere under Om cookies. Data kan også videregives til myndigheder, hvis loven kræver det.
7. Overførsel uden for EU
Nogle udbydere behandler data i USA. I disse tilfælde baserer vi os på databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (Data Privacy Framework) eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
8. Hvor længe vi opbevarer data
| Data | Periode |
|---|---|
| Konto-, profil- og træningsdata | så længe kontoen er aktiv + 12 måneder efter abonnementets ophør, så du ikke skal udfylde noget igen, hvis du vender tilbage |
| Billeder af måltider og aktiviteter | 90 dage, derefter er kun de genkendte tal tilbage |
| Fremskridtsbilleder | indtil du sletter dem eller sletter kontoen |
| Betalingsoplysninger | 5 år (den lettiske bogføringslov) |
Når du sletter din konto, sletter vi dine data inden for 30 dage, undtagen dem, vi skal opbevare i henhold til loven.
9. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få en kopi af dine data
- få rettet forkerte data
- slette dine data og din konto (det kan du selv gøre i kontoindstillingerne)
- begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den
- få dine data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)
- til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke behandling, der er sket før tilbagetrækningen.
Send anmodninger til support@livuss.com. Vi svarer inden for en måned. Du har ret til at klage til Letlands datatilsyn (dvi.gov.lv) eller til tilsynsmyndigheden i dit land.
10. Sikkerhed
Data overføres krypteret (HTTPS). Billeder opbevarer vi i et privat lager, som kun du og i Familie-abonnementet din forælder har adgang til. Hver bruger har kun adgang til sine egne data.
11. Ændringer
Væsentlige ændringer giver vi besked om på mail mindst 30 dage i forvejen.
Om cookies
Livuss bruger tre typer cookies. Nødvendige cookies er altid aktive. Analyse- og marketingcookies slås kun til, hvis du giver samtykke.
| Type | Formål | Eksempler | Kræver samtykke |
|---|---|---|---|
| Nødvendige | login, sprogvalg, betalingssikkerhed | Supabase (sb-...), sprog, Stripe | nej |
| Analyse | forstå, hvordan siden bruges, og forbedre den | Google Analytics, Vercel Analytics | ja |
| Marketing | måle resultaterne af vores annoncer og vise Livuss-annoncer på andre hjemmesider | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | ja |
Analyse- og marketingcookies modtager aldrig dine helbredsdata, billeder, trænings- eller måltidsregistreringer. De ser kun, hvilke sider du åbnede, og om du oprettede dig.
Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket ”Cookieindstillinger” nederst på siden. Vi gemmer dit samtykke i 12 måneder, derefter spørger vi igen.