Ofte stillede spørgsmål

Fandt du ikke svaret? Skriv til support@livuss.com. Vi svarer på hverdage kl. 10.00–17.00 lettisk tid.

Om Livuss

Hvad er Livuss?

Livuss er din personlige træner på mobilen. Du fortæller dit mål, din tid og dit udstyr. Livuss laver en træningsplan, guider dig gennem træningen med timer og tilpasser planen til dine fremskridt hver uge.

Hvem passer Livuss til?

Begyndere og øvede. Du kan vælge styrke, løb, form og vægt, funktionel fitness, graviditet og tiden efter fødslen, seniorer 60+ samt børn og unge fra 6 til 18 år.

Hvordan laver AI planen?

Den kunstige intelligens tager højde for dine svar i spørgeskemaet, og hvordan din træning går. Hvis du vil, tager den også højde for din søvn og dit velbefindende. Hvis en træning var for let, stiger belastningen næste uge. Hvis du er træt, bliver træningen lettere.

Skal jeg downloade en app?

Nej. Livuss åbner direkte i mobilens browser. Føj det til hjemmeskærmen, så åbner det som en almindelig app. Vejledningen får du i velkomstmailen.

Hvilke sprog findes Livuss på?

17 sprog, blandt andet lettisk, engelsk, russisk, litauisk, estisk og tysk. Du kan skifte sprog når som helst.

Abonnementer, priser og prøveperiode

Hvordan adskiller abonnementerne sig?
AbonnementPris pr. månedTil
Starter€91 person, én valgt træningsretning
Pro€291 person, alle træningsretninger og alle funktioner
Familie€592 voksne og op til 5 børn
Familie+€692 voksne og flere end 5 børn

Alle abonnementer har registrering af måltider og aktiviteter med billede, søvn- og vandregistrering samt tips efter træningen. Med Starter kan du registrere 3 billeder om dagen, med Pro og Familie 6. Alle abonnementer har desuden ét ”Godbid”-billede om dagen.

Kan jeg prøve gratis?

Ja. De første 7 dage er gratis. Du angiver dine kortoplysninger ved oprettelsen, men pengene trækkes først på dag 8. 2 dage før minder vi dig om det på mail.

Hvordan opsiger jeg abonnementet?

I kontoindstillingerne med to klik, når som helst. Et opsagt abonnement fungerer til udgangen af den betalte periode, og der trækkes ikke flere penge. Hvis du opsiger i prøveperioden, betaler du intet.

Er moms inkluderet i priserne?

Ja, momsen er allerede inkluderet i alle priser.

Kan jeg skifte abonnement, for eksempel fra Starter til Pro eller Familie?

Ja, når som helst i kontoindstillingerne. Skifter du til et dyrere abonnement, får du de nye funktioner med det samme, og prisforskellen for resten af måneden trækkes straks fra kortet. Skifter du til et billigere abonnement, gælder det fra næste betalingsperiode.

Kan jeg skifte træningsretning, for eksempel fra funktionel fitness til løb?

Ja. Med Pro og Familie kan du bruge flere retninger og skifte når som helst. Med Starter er én retning aktiv ad gangen, og du kan skifte den én gang om måneden. Dine fremskridt gemmes.

Hvordan ser jeg mit program?

Uge for uge. Hver søndag får du næste uges plan, allerede tilpasset til, hvordan det gik. Hvis programmet ikke passer, kan du lave det om: op til 2 gange om måneden med Starter, op til 4 gange om måneden med Pro og Familie (med Familie for hver person for sig).

Familie-abonnementet og børn

Hvordan fungerer Familie-abonnementet?

Én forælder betaler abonnementet og inviterer den anden voksne. Hver voksen har sit eget program, og deres trænings-, vægt- og maddata forbliver private. Børnenes profiler oprettes og administreres af begge forældre.

Hvilke programmer findes der til børn?

Børn og unge fra 6 til 18 år får aldersegnede træninger: bevægelsesfærdigheder, styrke med egen kropsvægt, koordination og glæde ved bevægelse. Med Familie kan barnet også registrere sin mad med billede. Med Pro kan du tilføje træningsprofiler til børn uden madregistrering.

Ser barnet kalorier?

Nej. Barnet ser aldrig kalorier. Det er et bevidst valg, så barnet udvikler et sundt forhold til mad. Tallene ser kun forældrene.

Har barnet brug for sin egen telefon?

Nej. Barnet kan træne med en forælders telefon. Hvis barnet har sin egen enhed, kan forælderen tilknytte den med en loginkode.

Træning, kost og sikkerhed

Skal jeg have et fitnesscenter eller udstyr?

Nej. Angiv i spørgeskemaet, hvad du har: fitnesscenter, håndvægte derhjemme eller ingenting. Livuss tilpasser planen til det. I rejsetilstand er træningen uden udstyr.

Hvad gør jeg, hvis jeg har kort tid i dag eller er træt?

Tryk på ”Kort tid” eller ”Jeg er træt” i starten af træningen. Livuss forkorter eller letter træningen og bevarer det vigtigste. Hvis en øvelse ikke passer, kan du bytte den til en lignende.

Er Livuss sikkert, hvis jeg har en skade eller helbredsproblemer?

Før du starter, udfylder du et kort sundhedsspørgeskema (PAR-Q+). Hvis det anbefaler det, så tal først med en læge. Angiv skader i spørgeskemaet, så undgår Livuss øvelser, der belaster dem. Livuss er ikke en medicinsk tjeneste og erstatter ikke en læge eller fysioterapeut.

Kan jeg træne under graviditeten?

Ja, hvis din læge eller jordemoder tillader det. Programmet er tilpasset hvert trimester og tiden efter fødslen og indeholder jævnlige sikkerhedstjek.

Hvordan fungerer madregistrering med billede?

Tag et billede af tallerkenen, så genkender AI maden og vurderer omtrent kalorier og protein. Du kan tilføje en kommentar, for eksempel ”halv portion”. Tallene er omtrentlige, men nok til at se, hvilken retning du bevæger dig i.

Data og privatliv

Hvem ser mine data og billeder?

Kun dig. Med Familie ser forældre også deres børns data. Billeder opbevarer vi i et privat lager. Vi sælger ikke dine data og bruger aldrig helbredsdata, billeder eller børns data til reklame.

Hvad sker der med mine data, hvis jeg opsiger?

Vi gemmer dem i 12 måneder. Hvis du vender tilbage i den periode, skal du ikke udfylde noget igen: program, fremskridt og indstillinger er præcis, som du efterlod dem. Hvis du vil have, at vi sletter alt med det samme, kan du gøre det i kontoindstillingerne.

Hvordan foreslår jeg en forbedring?

Tryk på ”Foreslå en forbedring” i appens menu, og skriv din idé. Vi læser hvert forslag, og hvis vi gennemfører det, giver vi dig besked.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til support@livuss.com. Vi svarer på hverdage kl. 10.00–17.00 lettisk tid.

✓
Ofte stillede spørgsmål — Livuss