Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 11. října 2026
1. Kdo jsme
Livuss (livuss.com) je tréninková a výživová služba založená na AI. Správcem tvých osobních údajů je SIA "Latvijas Zaļais Dārzs", reg. č. 40103817996, sídlo Zīļu iela 12/47, Kandava, obec Kandava, LV-3120, Lotyšsko. Kontaktovat nás můžeš na support@livuss.com.
2. Jaké údaje shromažďujeme
| Druh údajů | Příklady | Odkud |
|---|---|---|
| Údaje o účtu | jméno, e-mail, heslo (uchováváno pouze zašifrované), jazyk, časové pásmo | od tebe při registraci |
| Údaje profilu | věk, pohlaví, výška, váha, cíl, vybavení, tréninkové dny, styl stravování | od tebe v dotazníku |
| Zdravotní údaje | odpovědi PAR-Q+, zranění, těhotenství nebo poporodní období, spánek, hodnocení připravenosti, změny váhy | od tebe |
| Fotky | fotky jídel, aktivit a pokroku | od tebe |
| Údaje o tréninku a stravě | odcvičené tréninky, váhy, opakování, jídla, voda, aktivity | od tebe a z aplikace |
| Platební údaje | tarif, historie plateb, poslední 4 číslice karty | od Stripe. Celé číslo karty nevidíme a neukládáme. |
| Technické údaje | typ zařízení, prohlížeč, IP adresa, záznamy chyb | automaticky |
3. Proč je používáme a na jakém základě
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Vytvoření účtu, příprava tréninkového a výživového plánu | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Použití zdravotních údajů k sestavení bezpečného plánu | tvůj výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a). Můžeš ho kdykoli odvolat. |
| Rozpoznávání jídel a aktivit z fotek | tvůj výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) |
| Zpracování plateb a účetnictví | plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b a c) |
| E-maily s týdenním přehledem | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f). Odhlásit se můžeš jedním kliknutím. |
| Bezpečnost služby a oprava chyb | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
Tvé údaje neprodáváme. Pokud souhlasíš s analytickými a reklamními cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a, souhlas), měříme, jak se web používá a jak fungují naše reklamy. Zdravotní údaje, fotky, záznamy tréninků a jídel ani údaje dětí nikdy nepoužíváme pro reklamu.
4. Umělá inteligence
Tréninkové plány, týdenní přehledy a rozpoznávání fotek jídel provádí model AI od společnosti Anthropic. Modelu posíláme jen to, co je pro daný úkol potřeba, bez tvého jména a e-mailu. Anthropic tyto údaje zpracovává naším jménem a podle smlouvy je nepoužívá k trénování svých modelů.
Doporučení AI nejsou lékařským rozhodnutím. Nemají vůči tobě právní účinky (čl. 22 GDPR) a plán si vždy můžeš změnit sám.
5. Děti v tarifu Rodina
Profil dítěte může vytvořit jen rodič v tarifu Rodina. Rodič potvrzuje, že je zákonným zástupcem dítěte, a souhlasí se zpracováním jeho údajů. V Lotyšsku je to povinné u dětí mladších 13 let.
Dítě kalorie nevidí. Rodiče vidí tréninky a jídla dítěte a mohou jeho profil upravit nebo smazat. Údaje dětí nepoužíváme k marketingu.
6. Komu údaje předáváme
Pouze poskytovatelům služeb (zpracovatelům), kteří pomáhají Livuss fungovat. S každým z nich máme smlouvu o zpracování údajů.
| Poskytovatel | Co dělá | Kde |
|---|---|---|
| Supabase | databáze, účty, ukládání fotek | EU (Frankfurt, Německo) |
| Vercel | hosting webu a aplikace | USA / EU |
| Stripe | platby | Irsko / USA |
| Anthropic | plány s AI, přehledy, rozpoznávání fotek | USA |
| Resend | odesílání e-mailů | USA |
| Paddle | platby zákazníků v Indii | Spojené království |
Pokud souhlasíš s cookies, poskytovatelé analytiky a reklamy (Google, Meta, TikTok) dostávají údaje o zařízení a návštěvách stránek. Více v Informacích o cookies. Údaje můžeme předat také úřadům, pokud to vyžaduje zákon.
7. Předávání mimo EU
Někteří poskytovatelé zpracovávají údaje v USA. V takových případech se opíráme o Rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Údaje o účtu, profilu a trénincích | dokud je účet aktivní + 12 měsíců po skončení předplatného, abys po návratu nemusel nic vyplňovat znovu |
| Fotky jídel a aktivit | 90 dní, poté zůstanou jen rozpoznaná čísla |
| Fotky pokroku | dokud je nesmažeš nebo nesmažeš účet |
| Záznamy o platbách | 5 let (lotyšský zákon o účetnictví) |
Po smazání účtu údaje vymažeme do 30 dnů, kromě těch, které musíme uchovávat ze zákona.
9. Tvá práva
Máš právo:
- získat kopii svých údajů
- opravit nesprávné údaje
- smazat své údaje a účet (můžeš to udělat sám v nastavení účtu)
- omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku
- získat své údaje ve strojově čitelném formátu (přenositelnost údajů)
- kdykoli odvolat souhlas. Nemá to vliv na zpracování provedené před odvoláním.
Žádosti posílej na support@livuss.com. Odpovídáme do jednoho měsíce. Máš právo podat stížnost u lotyšské Státní inspekce dat (dvi.gov.lv) nebo u dozorového úřadu ve své zemi.
10. Bezpečnost
Údaje se přenášejí šifrovaně (HTTPS). Fotky ukládáme v soukromém úložišti, ke kterému máš přístup jen ty a v tarifu Rodina tvůj rodič. Každý uživatel má přístup jen ke svým vlastním údajům.
11. Změny
O podstatných změnách tě budeme informovat e-mailem alespoň 30 dní předem.
Informace o cookies
Livuss používá tři druhy cookies. Nezbytné fungují vždy. Analytické a reklamní cookies se zapnou jen tehdy, pokud s tím souhlasíš.
| Druh | K čemu | Příklady | Je potřeba souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | přihlášení, volba jazyka, bezpečnost plateb | Supabase (sb-...), jazyk, Stripe | ne |
| Analytické | pochopit, jak se web používá, a zlepšovat ho | Google Analytics, Vercel Analytics | ano |
| Reklamní | měřit výsledky našich reklam a zobrazovat reklamy Livuss na jiných webech | Meta Pixel (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Pixel | ano |
Analytické a reklamní cookies nikdy nedostávají tvé zdravotní údaje, fotky ani záznamy tréninků či jídel. Vidí jen, které stránky jsi otevřel a zda ses zaregistroval.
Svou volbu můžeš kdykoli změnit pomocí odkazu „Nastavení cookies“ v dolní části stránky. Souhlas uchováváme 12 měsíců, pak se zeptáme znovu.