Časté dotazy
Nenašel jsi odpověď? Napiš na support@livuss.com. Odpovídáme v pracovní dny od 10:00 do 17:00 lotyšského času.
O Livuss
Co je Livuss?
Livuss je tvůj osobní trenér v telefonu. Řekneš svůj cíl, čas a vybavení. Livuss sestaví tréninkový plán, provede tě tréninkem s časovačem a každý týden plán přizpůsobí tvému pokroku.
Pro koho je Livuss vhodný?
Pro začátečníky i pokročilé. Můžeš si vybrat sílu, běh, formu a váhu, funkční fitness, těhotenství a poporodní období, seniory 60+ a děti a mládež od 6 do 18 let.
Jak AI sestavuje plán?
Umělá inteligence bere v úvahu tvé odpovědi v dotazníku a to, jak ti jdou tréninky. Pokud chceš, zohlední i tvůj spánek a to, jak se cítíš. Když byl trénink příliš lehký, příští týden zátěž stoupne. Když jsi unavený, trénink bude lehčí.
Musím si stáhnout aplikaci?
Ne. Livuss se otevře přímo v prohlížeči telefonu. Přidej si ho na plochu a bude se otevírat jako běžná aplikace. Návod dostaneš v uvítacím e-mailu.
V jakých jazycích je Livuss dostupný?
V 17 jazycích, mimo jiné v lotyštině, angličtině, ruštině, litevštině, estonštině a němčině. Jazyk můžeš kdykoli změnit.
Tarify, ceny a zkušební období
Čím se tarify liší?
| Tarif | Cena za měsíc | Pro koho |
|---|---|---|
| Starter | €9 | 1 osoba, jedno zvolené tréninkové zaměření |
| Pro | €29 | 1 osoba, všechna zaměření a všechny funkce |
| Rodina | €59 | 2 dospělí a až 5 dětí |
| Rodina+ | €69 | 2 dospělí a více než 5 dětí |
Všechny tarify zahrnují záznam jídel a aktivit pomocí fotky, sledování spánku a vody a tipy po tréninku. Ve Starteru můžeš denně zaznamenat 3 fotky, v Pro a Rodině 6. Všechny tarify mají navíc jednu fotku „Mlsání“ denně.
Můžu to vyzkoušet zdarma?
Ano. Prvních 7 dní je zdarma. Údaje o kartě zadáš při registraci, ale peníze se strhnou až 8. den. 2 dny předtím ti to připomeneme e-mailem.
Jak zruším předplatné?
V nastavení účtu dvěma kliknutími, kdykoli. Zrušené předplatné funguje do konce zaplaceného období a další peníze se už nestrhnou. Pokud zrušíš během zkušebního období, nezaplatíš nic.
Je v cenách zahrnuta DPH?
Ano, ve všech cenách je DPH už zahrnuta.
Můžu přejít na jiný tarif, například ze Starteru na Pro nebo Rodinu?
Ano, kdykoli v nastavení účtu. Když přejdeš na dražší tarif, nové funkce dostaneš hned a rozdíl v ceně za zbývající dny v měsíci se z karty strhne okamžitě. Když přejdeš na levnější tarif, začne platit od dalšího zúčtovacího období.
Můžu změnit tréninkové zaměření, například z funkčního fitness na běh?
Ano. V tarifech Pro a Rodina můžeš používat více zaměření a kdykoli je měnit. V tarifu Starter je aktivní vždy jedno zaměření a můžeš ho změnit jednou měsíčně. Tvůj pokrok zůstane zachován.
Jak vidím svůj program?
Po týdnech. Každou neděli dostaneš plán na další týden, už přizpůsobený tomu, jak se ti dařilo. Pokud ti program nesedí, můžeš ho předělat: ve Starteru až 2krát měsíčně, v Pro a Rodině až 4krát měsíčně (v Rodině pro každého zvlášť).
Tarif Rodina a děti
Jak funguje tarif Rodina?
Jeden rodič tarif zaplatí a pozve druhého dospělého. Každý dospělý má svůj vlastní program a jeho údaje o trénincích, váze a jídle zůstávají soukromé. Profily dětí vytvářejí a spravují oba rodiče.
Jaké programy jsou pro děti?
Děti a mládež od 6 do 18 let mají tréninky přiměřené věku: pohybové dovednosti, sílu s vlastní vahou, koordinaci a radost z pohybu. V tarifu Rodina si dítě může i samo zaznamenávat jídlo pomocí fotky. V tarifu Pro můžeš přidat tréninkové profily dětí bez záznamu jídla.
Vidí dítě kalorie?
Ne. Dítě kalorie nikdy nevidí. Je to vědomé rozhodnutí, aby si dítě vytvořilo zdravý vztah k jídlu. Čísla vidí jen rodiče.
Potřebuje dítě vlastní telefon?
Ne. Dítě může trénovat s telefonem rodiče. Pokud má vlastní zařízení, rodič ho může připojit pomocí přihlašovacího kódu.
Trénink, strava a bezpečnost
Potřebuju posilovnu nebo vybavení?
Ne. V dotazníku uveď, co máš k dispozici: posilovnu, jednoručky doma nebo nic. Livuss tomu plán přizpůsobí. V cestovním režimu jsou tréninky bez vybavení.
Co dělat, když mám dnes málo času nebo jsem unavený?
Na začátku tréninku klepni na „Málo času“ nebo „Jsem unavený/á“. Livuss trénink zkrátí nebo odlehčí a zachová to nejdůležitější. Pokud ti nějaký cvik nevyhovuje, můžeš ho vyměnit za podobný.
Je Livuss bezpečný, když mám zranění nebo zdravotní potíže?
Před začátkem vyplníš krátký zdravotní dotazník (PAR-Q+). Pokud to doporučí, nejdřív se poraď s lékařem. Zranění uveď v dotazníku a Livuss se vyhne cvikům, které je zatěžují. Livuss není zdravotnická služba a nenahrazuje lékaře ani fyzioterapeuta.
Můžu cvičit v těhotenství?
Ano, pokud to tvůj lékař nebo porodní asistentka dovolí. Program je přizpůsobený každému trimestru a poporodnímu období a obsahuje pravidelné bezpečnostní kontroly.
Jak funguje záznam jídla pomocí fotky?
Vyfoť talíř a AI rozpozná jídlo a přibližně odhadne kalorie a bílkoviny. Můžeš přidat komentář, například „poloviční porce“. Čísla jsou přibližná, ale stačí na to, abys viděl, kterým směrem jdeš.
Data a soukromí
Kdo vidí moje údaje a fotky?
Jen ty. V tarifu Rodina vidí rodiče i údaje svých dětí. Fotky ukládáme v soukromém úložišti. Tvé údaje neprodáváme a zdravotní údaje, fotky ani údaje dětí nikdy nepoužíváme pro reklamu.
Co se stane s mými údaji, když předplatné zruším?
Uchováváme je 12 měsíců. Pokud se během té doby vrátíš, nemusíš nic vyplňovat znovu: program, pokrok i nastavení budou přesně takové, jak jsi je nechal. Pokud chceš, abychom všechno smazali hned, můžeš to udělat v nastavení účtu.
Jak navrhnout vylepšení?
V nabídce aplikace klepni na „Navrhnout vylepšení“ a napiš svůj nápad. Čteme každý návrh, a pokud ho zavedeme, dáme ti vědět.
Jak vás kontaktovat?
Napiš na support@livuss.com. Odpovídáme v pracovní dny od 10:00 do 17:00 lotyšského času.