Najczęstsze pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na support@livuss.com. Odpowiadamy w dni robocze od 10:00 do 17:00 czasu łotewskiego.
O Livuss
Czym jest Livuss?
Livuss to Twój osobisty trener w telefonie. Podajesz swój cel, czas i sprzęt. Livuss układa plan treningowy, prowadzi Cię przez trening z timerem i co tydzień dopasowuje plan do Twoich postępów.
Dla kogo jest Livuss?
Dla początkujących i zaawansowanych. Możesz wybrać siłę, bieganie, formę i wagę, fitness funkcjonalny, ciążę i okres poporodowy, seniorów 60+ oraz dzieci i młodzież od 6 do 18 lat.
Jak AI układa plan?
Sztuczna inteligencja bierze pod uwagę Twoje odpowiedzi w ankiecie i to, jak idą Ci treningi. Jeśli chcesz, uwzględnia też Twój sen i samopoczucie. Jeśli trening był za łatwy, w kolejnym tygodniu obciążenie wzrośnie. Jeśli jesteś zmęczony, trening będzie lżejszy.
Czy muszę pobierać aplikację?
Nie. Livuss otwiera się bezpośrednio w przeglądarce telefonu. Dodaj go do ekranu głównego, a będzie się otwierać jak zwykła aplikacja. Instrukcję znajdziesz w e-mailu powitalnym.
W jakich językach jest dostępny Livuss?
W 17 językach, w tym łotewskim, angielskim, rosyjskim, litewskim, estońskim i niemieckim. Język możesz zmienić w każdej chwili.
Plany, ceny i okres próbny
Czym różnią się plany?
| Plan | Cena miesięcznie | Dla kogo |
|---|---|---|
| Starter | €9 | 1 osoba, jedna wybrana ścieżka treningowa |
| Pro | €29 | 1 osoba, wszystkie ścieżki i wszystkie funkcje |
| Rodzina | €59 | 2 osoby dorosłe i do 5 dzieci |
| Rodzina+ | €69 | 2 osoby dorosłe i więcej niż 5 dzieci |
Wszystkie plany obejmują rejestrowanie posiłków i aktywności ze zdjęciem, śledzenie snu i wody oraz wskazówki po treningu. W planie Starter możesz dziennie dodać 3 zdjęcia, w Pro i Rodzina 6. Każdy plan ma dodatkowo jedno zdjęcie „Słodkości” dziennie.
Czy mogę wypróbować za darmo?
Tak. Pierwsze 7 dni jest bezpłatne. Dane karty podajesz przy rejestracji, ale pieniądze zostaną pobrane dopiero 8. dnia. 2 dni wcześniej przypomnimy Ci o tym e-mailem.
Jak zrezygnować z subskrypcji?
W ustawieniach konta, dwoma kliknięciami, w każdej chwili. Anulowana subskrypcja działa do końca opłaconego okresu i nie pobieramy już żadnych opłat. Jeśli zrezygnujesz w okresie próbnym, nic nie zapłacisz.
Czy ceny zawierają VAT?
Tak, wszystkie ceny zawierają już VAT.
Czy mogę zmienić plan, na przykład ze Starter na Pro lub Rodzina?
Tak, w każdej chwili w ustawieniach konta. Jeśli przejdziesz na droższy plan, nowe funkcje dostaniesz od razu, a różnica w cenie za pozostałe dni miesiąca zostanie od razu pobrana z karty. Jeśli przejdziesz na tańszy plan, zacznie on obowiązywać od następnego okresu rozliczeniowego.
Czy mogę zmienić ścieżkę treningową, na przykład z fitnessu funkcjonalnego na bieganie?
Tak. W planach Pro i Rodzina możesz korzystać z kilku ścieżek i zmieniać je w dowolnym momencie. W planie Starter aktywna jest jedna ścieżka naraz i możesz ją zmienić raz w miesiącu. Twoje postępy zostają zachowane.
Jak widzę swój program?
Tydzień po tygodniu. W każdą niedzielę dostajesz plan na kolejny tydzień, już dopasowany do tego, jak Ci poszło. Jeśli program Ci nie odpowiada, możesz go przebudować: w planie Starter do 2 razy w miesiącu, w Pro i Rodzina do 4 razy w miesiącu (w planie Rodzina dla każdej osoby osobno).
Plan Rodzina i dzieci
Jak działa plan Rodzina?
Jeden rodzic opłaca plan i zaprasza drugą osobę dorosłą. Każdy dorosły ma własny program, a jego dane o treningach, wadze i posiłkach pozostają prywatne. Profile dzieci tworzą i prowadzą oboje rodzice.
Jakie programy są dla dzieci?
Dzieci i młodzież od 6 do 18 lat mają treningi dopasowane do wieku: umiejętności ruchowe, siła z masą własnego ciała, koordynacja i radość z ruchu. W planie Rodzina dziecko może też rejestrować swoje posiłki ze zdjęciem. W planie Pro możesz dodać profile treningowe dzieci bez rejestrowania posiłków.
Czy dziecko widzi kalorie?
Nie. Dziecko nigdy nie widzi kalorii. To świadoma decyzja, aby dziecko budowało zdrową relację z jedzeniem. Liczby widzą tylko rodzice.
Czy dziecko potrzebuje własnego telefonu?
Nie. Dziecko może trenować z telefonem rodzica. Jeśli ma własne urządzenie, rodzic może je połączyć za pomocą kodu logowania.
Treningi, żywienie i bezpieczeństwo
Czy potrzebuję siłowni lub sprzętu?
Nie. W ankiecie zaznacz, co masz do dyspozycji: siłownię, hantle w domu albo nic. Livuss dopasuje do tego plan. W trybie podróży treningi są bez sprzętu.
Co zrobić, gdy dziś mam mało czasu albo jestem zmęczony?
Na początku treningu dotknij „Mało czasu” albo „Jestem zmęczony/a”. Livuss skróci lub ułatwi trening, zachowując to, co najważniejsze. Jeśli jakieś ćwiczenie Ci nie pasuje, możesz je zamienić na podobne.
Czy Livuss jest bezpieczny, jeśli mam kontuzję lub problemy zdrowotne?
Przed rozpoczęciem wypełnisz krótki kwestionariusz zdrowotny (PAR-Q+). Jeśli to zaleca, najpierw skonsultuj się z lekarzem. Kontuzje zaznacz w ankiecie, a Livuss będzie unikać ćwiczeń, które je obciążają. Livuss nie jest usługą medyczną i nie zastępuje lekarza ani fizjoterapeuty.
Czy mogę trenować w ciąży?
Tak, jeśli Twój lekarz lub położna na to pozwala. Program jest dopasowany do każdego trymestru i okresu poporodowego, a regularnie pojawiają się w nim kontrole bezpieczeństwa.
Jak działa rejestrowanie posiłków ze zdjęciem?
Zrób zdjęcie talerza, a AI rozpozna jedzenie i oszacuje kalorie oraz białko. Możesz dodać komentarz, na przykład „pół porcji”. Liczby są przybliżone, ale wystarczą, by widzieć, w którą stronę zmierzasz.
Dane i prywatność
Kto widzi moje dane i zdjęcia?
Tylko Ty. W planie Rodzina rodzice widzą też dane swoich dzieci. Zdjęcia przechowujemy w prywatnym magazynie. Nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie wykorzystujemy danych o zdrowiu, zdjęć ani danych dzieci do reklamy.
Co stanie się z moimi danymi, jeśli zrezygnuję?
Przechowujemy je przez 12 miesięcy. Jeśli w tym czasie wrócisz, nie musisz niczego wypełniać od nowa: program, postępy i ustawienia będą dokładnie takie, jak je zostawiłeś. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli wszystko od razu, możesz to zrobić w ustawieniach konta.
Jak zaproponować ulepszenie?
W menu aplikacji dotknij „Zaproponuj ulepszenie” i opisz swój pomysł. Czytamy każdą propozycję, a jeśli ją wprowadzimy, damy Ci znać.
Jak się z wami skontaktować?
Napisz na support@livuss.com. Odpowiadamy w dni robocze od 10:00 do 17:00 czasu łotewskiego.