Usein kysytyt kysymykset

Etkö löytänyt vastausta? Kirjoita osoitteeseen support@livuss.com. Vastaamme arkisin klo 10–17 Latvian aikaa.

Tietoa Livussista

Mikä Livuss on?

Livuss on henkilökohtainen valmentajasi puhelimessa. Kerrot tavoitteesi, aikasi ja välineesi. Livuss laatii treenisuunnitelman, ohjaa sinua treenin läpi ajastimella ja mukauttaa suunnitelmaa joka viikko edistymisesi mukaan.

Kenelle Livuss sopii?

Aloittelijoille ja kokeneille. Voit valita voiman, juoksun, kunnon ja painon, toiminnallisen fitnessin, raskauden ja synnytyksen jälkeisen ajan, yli 60-vuotiaiden ohjelman sekä 6–18-vuotiaiden lasten ja nuorten ohjelmat.

Miten tekoäly laatii suunnitelman?

Tekoäly ottaa huomioon kyselyvastauksesi ja sen, miten treenisi sujuvat. Halutessasi se huomioi myös unesi ja vointisi. Jos treeni oli liian kevyt, kuormitus kasvaa seuraavalla viikolla. Jos olet väsynyt, treeni kevenee.

Pitääkö minun ladata sovellus?

Ei. Livuss avautuu suoraan puhelimen selaimessa. Lisää se aloitusnäyttöön, niin se avautuu kuin tavallinen sovellus. Ohjeet saat tervetuloviestissä.

Millä kielillä Livuss on saatavilla?

17 kielellä, muun muassa latviaksi, englanniksi, venäjäksi, liettuaksi, viroksi ja saksaksi. Voit vaihtaa kieltä milloin tahansa.

Tilaukset, hinnat ja kokeilujakso

Miten tilaukset eroavat toisistaan?
TilausHinta kuukaudessaKenelle
Starter€91 henkilölle, yksi valittu treenisuunta
Pro€291 henkilölle, kaikki treenisuunnat ja kaikki ominaisuudet
Perhe€592 aikuiselle ja enintään 5 lapselle
Perhe+€692 aikuiselle ja yli 5 lapselle

Kaikissa tilauksissa on aterioiden ja aktiviteettien kirjaus kuvalla, unen ja veden seuranta sekä vinkit treenin jälkeen. Starterilla voit kirjata 3 kuvaa päivässä, Prolla ja Perheellä 6. Kaikissa tilauksissa on lisäksi yksi ”Herkku”-kuva päivässä.

Voinko kokeilla maksutta?

Kyllä. Ensimmäiset 7 päivää ovat maksuttomia. Annat korttitiedot rekisteröityessä, mutta veloitus tehdään vasta 8. päivänä. Muistutamme sinua sähköpostitse 2 päivää ennen.

Miten perun tilauksen?

Tilin asetuksissa kahdella klikkauksella, milloin tahansa. Peruttu tilaus toimii maksetun jakson loppuun, eikä rahaa veloiteta enää. Jos perut kokeilujakson aikana, et maksa mitään.

Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?

Kyllä, kaikki hinnat sisältävät jo arvonlisäveron.

Voinko vaihtaa tilausta, esimerkiksi Starterista Prohon tai Perheeseen?

Kyllä, milloin tahansa tilin asetuksissa. Jos vaihdat kalliimpaan tilaukseen, saat uudet ominaisuudet heti, ja kuukauden jäljellä olevien päivien hintaero veloitetaan kortilta heti. Jos vaihdat edullisempaan tilaukseen, se tulee voimaan seuraavasta laskutusjaksosta.

Voinko vaihtaa treenisuuntaa, esimerkiksi toiminnallisesta fitnessistä juoksuun?

Kyllä. Pro- ja Perhe-tilauksessa voit käyttää useita suuntia ja vaihtaa niitä milloin tahansa. Starter-tilauksessa kerrallaan on käytössä yksi suunta, ja voit vaihtaa sen kerran kuukaudessa. Edistymisesi säilyy.

Miten näen ohjelmani?

Viikko kerrallaan. Joka sunnuntai saat seuraavan viikon suunnitelman, joka on jo mukautettu sen mukaan, miten sinulla meni. Jos ohjelma ei sovi, voit muokata sitä: Starterissa enintään 2 kertaa kuukaudessa, Prossa ja Perheessä enintään 4 kertaa kuukaudessa (Perheessä jokaiselle erikseen).

Perhe-tilaus ja lapset

Miten Perhe-tilaus toimii?

Yksi vanhempi maksaa tilauksen ja kutsuu toisen aikuisen. Jokaisella aikuisella on oma ohjelmansa, ja hänen treeni-, paino- ja ruokatietonsa pysyvät yksityisinä. Lasten profiileja luovat ja hallinnoivat molemmat vanhemmat.

Millaisia ohjelmia lapsille on?

6–18-vuotiaille lapsille ja nuorille on ikään sopivia treenejä: liikuntataitoja, voimaa omalla kehonpainolla, koordinaatiota ja liikkumisen iloa. Perhe-tilauksessa lapsi voi myös kirjata oman ruokansa kuvalla. Pro-tilaukseen voit lisätä lasten treeniprofiileja ilman ruoan seurantaa.

Näkeekö lapsi kalorit?

Ei. Lapsi ei näe kaloreita koskaan. Se on tietoinen päätös, jotta lapselle muodostuisi terve suhde ruokaan. Lukuja näkevät vain vanhemmat.

Tarvitseeko lapsi oman puhelimen?

Ei. Lapsi voi treenata vanhemman puhelimella. Jos lapsella on oma laite, vanhempi voi yhdistää sen kirjautumiskoodilla.

Treeni, ravitsemus ja turvallisuus

Tarvitsenko kuntosalin tai välineitä?

Et. Kerro kyselyssä, mitä sinulla on: kuntosali, käsipainot kotona tai ei mitään. Livuss mukauttaa suunnitelman sen mukaan. Matkatilassa treenit tehdään ilman välineitä.

Mitä teen, jos minulla on tänään vähän aikaa tai olen väsynyt?

Paina treenin alussa ”Vähän aikaa” tai ”Olen väsynyt”. Livuss lyhentää tai keventää treeniä ja säilyttää tärkeimmän. Jos jokin liike ei sovi, voit vaihtaa sen samankaltaiseen.

Onko Livuss turvallinen, jos minulla on vamma tai terveysongelmia?

Ennen aloittamista täytät lyhyen terveyskyselyn (PAR-Q+). Jos se suosittelee, keskustele ensin lääkärin kanssa. Kerro vammoista kyselyssä, niin Livuss välttää liikkeitä, jotka kuormittavat niitä. Livuss ei ole terveydenhuollon palvelu eikä korvaa lääkäriä tai fysioterapeuttia.

Voinko treenata raskauden aikana?

Kyllä, jos lääkärisi tai kätilösi sallii. Ohjelma on mukautettu jokaiseen raskauskolmannekseen ja synnytyksen jälkeiseen aikaan, ja siinä on säännöllisiä turvallisuustarkistuksia.

Miten ruoan kirjaus kuvalla toimii?

Ota kuva lautasesta, niin tekoäly tunnistaa ruoan ja arvioi likimäärin kalorit ja proteiinin. Voit lisätä kommentin, esimerkiksi ”puolikas annos”. Luvut ovat likimääräisiä, mutta niistä näkee, mihin suuntaan olet menossa.

Tiedot ja yksityisyys

Kuka näkee tietoni ja kuvani?

Vain sinä. Perhe-tilauksessa vanhemmat näkevät myös lastensa tiedot. Säilytämme kuvat yksityisessä tallennustilassa. Emme myy tietojasi emmekä koskaan käytä terveystietoja, kuvia tai lasten tietoja mainontaan.

Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos perun tilauksen?

Säilytämme ne 12 kuukautta. Jos palaat tänä aikana, sinun ei tarvitse täyttää mitään uudelleen: ohjelma, edistyminen ja asetukset ovat juuri sellaiset kuin jätit ne. Jos haluat, että poistamme kaiken heti, voit tehdä sen tilin asetuksissa.

Miten voin ehdottaa parannusta?

Paina sovelluksen valikossa ”Ehdota parannusta” ja kirjoita ideasi. Luemme jokaisen ehdotuksen, ja jos toteutamme sen, kerromme siitä sinulle.

Miten saan teihin yhteyden?

Kirjoita osoitteeseen support@livuss.com. Vastaamme arkisin klo 10–17 Latvian aikaa.

✓
Usein kysytyt kysymykset — Livuss