Häufige Fragen
Keine Antwort gefunden? Schreib an support@livuss.com. Wir antworten werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr lettischer Zeit.
Über Livuss
Was ist Livuss?
Livuss ist dein persönlicher Trainer auf dem Handy. Du nennst dein Ziel, deine Zeit und deine Ausrüstung. Livuss erstellt einen Trainingsplan, führt dich mit Timer durchs Training und passt den Plan jede Woche an deinen Fortschritt an.
Für wen ist Livuss geeignet?
Für Einsteiger und Erfahrene. Zur Wahl stehen Kraft, Laufen, Figur und Gewicht, funktionelles Fitness, Schwangerschaft und die Zeit nach der Geburt, Senioren 60+ sowie Kinder und Jugendliche von 6 bis 18 Jahren.
Wie erstellt die KI den Plan?
Die künstliche Intelligenz berücksichtigt deine Antworten im Fragebogen und wie deine Trainings laufen. Wenn du möchtest, auch deinen Schlaf und dein Befinden. War ein Training zu leicht, steigt die Belastung nächste Woche. Bist du müde, wird das Training leichter.
Muss ich eine App herunterladen?
Nein. Livuss öffnet sich direkt im Browser deines Handys. Füge es zum Startbildschirm hinzu, dann öffnet es sich wie eine normale App. Die Anleitung bekommst du in der Willkommens-E-Mail.
In welchen Sprachen gibt es Livuss?
In 17 Sprachen, darunter Lettisch, Englisch, Russisch, Litauisch, Estnisch und Deutsch. Die Sprache kannst du jederzeit ändern.
Tarife, Preise und Probezeit
Wie unterscheiden sich die Tarife?
| Tarif | Preis pro Monat | Für |
|---|---|---|
| Starter | €9 | 1 Person, ein gewählter Trainingsweg |
| Pro | €29 | 1 Person, alle Trainingswege und alle Funktionen |
| Familie | €59 | 2 Erwachsene und bis zu 5 Kinder |
| Familie+ | €69 | 2 Erwachsene und mehr als 5 Kinder |
In allen Tarifen gibt es Mahlzeiten- und Aktivitätserfassung per Foto, Schlaf- und Wassererfassung und Tipps nach dem Training. Mit Starter kannst du 3 Fotos pro Tag erfassen, mit Pro und Familie 6. Alle Tarife haben zusätzlich ein „Nascherei“-Foto pro Tag.
Kann ich kostenlos testen?
Ja. Die ersten 7 Tage sind kostenlos. Deine Kartendaten gibst du bei der Registrierung an, abgebucht wird aber erst am 8. Tag. 2 Tage vorher erinnern wir dich per E-Mail.
Wie kündige ich mein Abo?
In den Kontoeinstellungen mit zwei Klicks, jederzeit. Ein gekündigtes Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach wird nichts mehr abgebucht. Kündigst du in der Probezeit, zahlst du nichts.
Ist die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?
Ja, in allen Preisen ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten.
Kann ich den Tarif wechseln, zum Beispiel von Starter zu Pro oder Familie?
Ja, jederzeit in den Kontoeinstellungen. Wechselst du in einen teureren Tarif, bekommst du die neuen Funktionen sofort, und die Preisdifferenz für die restlichen Tage des Monats wird sofort von der Karte abgebucht. Wechselst du in einen günstigeren Tarif, gilt er ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Kann ich den Trainingsweg wechseln, zum Beispiel von funktionellem Fitness zu Laufen?
Ja. Im Pro- und Familientarif kannst du mehrere Wege nutzen und jederzeit wechseln. Im Starter-Tarif ist jeweils ein Weg aktiv, und du kannst ihn einmal im Monat wechseln. Dein Fortschritt bleibt erhalten.
Wie sehe ich mein Programm?
Wochenweise. Jeden Sonntag bekommst du den Plan für die nächste Woche, bereits angepasst daran, wie es bei dir lief. Passt das Programm nicht, kannst du es umbauen: im Starter-Tarif bis zu 2-mal im Monat, im Pro- und Familientarif bis zu 4-mal im Monat (im Familientarif für jede Person einzeln).
Familientarif und Kinder
Wie funktioniert der Familientarif?
Ein Elternteil bezahlt den Tarif und lädt den zweiten Erwachsenen ein. Jeder Erwachsene hat sein eigenes Programm, und seine Trainings-, Gewichts- und Mahlzeitendaten bleiben privat. Die Kinderprofile legen beide Eltern an und verwalten sie gemeinsam.
Welche Programme gibt es für Kinder?
Kinder und Jugendliche von 6 bis 18 Jahren bekommen altersgerechte Trainings: Bewegungsfertigkeiten, Kraft mit dem eigenen Körpergewicht, Koordination und Freude an Bewegung. Im Familientarif kann das Kind auch seine Mahlzeiten per Foto erfassen. Im Pro-Tarif kannst du Trainingsprofile für Kinder ohne Mahlzeitenerfassung hinzufügen.
Sieht mein Kind Kalorien?
Nein. Kinder sehen niemals Kalorien. Das ist eine bewusste Entscheidung, damit Kinder ein gesundes Verhältnis zum Essen entwickeln. Die Zahlen sehen nur die Eltern.
Braucht mein Kind ein eigenes Handy?
Nein. Ein Kind kann mit dem Handy eines Elternteils trainieren. Hat das Kind ein eigenes Gerät, kann der Elternteil es mit einem Anmeldecode verbinden.
Training, Ernährung und Sicherheit
Brauche ich ein Fitnessstudio oder Ausrüstung?
Nein. Gib im Fragebogen an, was du zur Verfügung hast: Fitnessstudio, Kurzhanteln zu Hause oder gar nichts. Livuss passt den Plan daran an. Im Reisemodus sind die Trainings ohne Ausrüstung.
Was tun, wenn ich heute wenig Zeit habe oder müde bin?
Tippe zu Beginn des Trainings auf „Wenig Zeit“ oder „Ich bin müde“. Livuss kürzt oder erleichtert das Training und behält das Wichtigste bei. Passt eine Übung nicht, kannst du sie gegen eine ähnliche tauschen.
Ist Livuss sicher, wenn ich eine Verletzung oder gesundheitliche Probleme habe?
Vor dem Start füllst du einen kurzen Gesundheitsfragebogen (PAR-Q+) aus. Wenn er es empfiehlt, sprich zuerst mit einem Arzt. Gib Verletzungen im Fragebogen an, dann vermeidet Livuss Übungen, die sie belasten. Livuss ist kein medizinischer Dienst und ersetzt weder Arzt noch Physiotherapeuten.
Kann ich in der Schwangerschaft trainieren?
Ja, wenn dein Arzt oder deine Hebamme es erlaubt. Das Programm ist an jedes Trimester und die Zeit nach der Geburt angepasst und enthält regelmäßige Sicherheitschecks.
Wie funktioniert die Mahlzeitenerfassung per Foto?
Fotografiere deinen Teller, und die KI erkennt das Essen und schätzt Kalorien und Eiweiß. Du kannst einen Kommentar hinzufügen, zum Beispiel „halbe Portion“. Die Zahlen sind Schätzungen, reichen aber, um zu sehen, in welche Richtung es geht.
Daten und Datenschutz
Wer sieht meine Daten und Fotos?
Nur du. Im Familientarif sehen Eltern auch die Daten ihrer Kinder. Fotos speichern wir in einem privaten Speicher. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen Gesundheitsdaten, Fotos und Daten von Kindern niemals für Werbung.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Wir speichern sie 12 Monate. Kommst du in dieser Zeit zurück, musst du nichts neu ausfüllen: Programm, Fortschritt und Einstellungen sind genau so, wie du sie verlassen hast. Möchtest du, dass wir sofort alles löschen, kannst du das in den Kontoeinstellungen tun.
Wie kann ich eine Verbesserung vorschlagen?
Tippe im App-Menü auf „Verbesserung vorschlagen“ und schreib deine Idee. Wir lesen jeden Vorschlag, und wenn wir ihn umsetzen, sagen wir dir Bescheid.
Wie erreiche ich euch?
Schreib an support@livuss.com. Wir antworten werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr lettischer Zeit.